• Реєстрація платіжного інструменту Plata by Mono

  Відкрийте рахунок ФОП у Monobank (якщо ще не відкрили). (Відкриття та обслуговування рахунків ФОП в Монобанк безкоштовне. Відкриття займає 2 хвилини) Для відкриття рахунку ФОП: Відкрийте додаток Monobank; Фото профіля (зліва зверху); Натисніть “ФОП”; ОбПопулярна

• Інструкція по створенню акаунта в картографічному сервісі Google

  Google Maps - один з найпопулярніших і зручних для клієнтів картографічних сервісів. Зараз є можливість його підключити до Вашого проекту для використання картографії Google при побудові маршрутів доставки, а також для точного знаходження адрес клієнта. || Зауважимо, що Google надає своїм клієнтам щомісячний депозит у розмірі 200 дол.США для використання картографії. Якщо цього ліміту недостатньо - то далі користування сервісом тарифікується додатково. Тому в процесі реєстрації сервіс Google виПопулярна

• Авто-синхронізація POS каталогу

  Авто-синхронізація POS каталогу допоможе автоматично оновлювати ціну, статус та додавати нові позиції в Dots. Зміни в каталог вносяться в Pоster/Syrve та автоматично переносяться в нашу систему. Автоматична синхронізація каталогу POS з каталогом компанії відбувається кожні 5 хвилин. Налаштування Авто-синхронізації POS каталогу Виберіть розділ Заклади в Панелі керування. Клацніть на іконку редагування навпроти потрібної компанії. Перейдіть у вкладку Адреси. Клацніть на іконкуПопулярна

• Робота з відгуками з Google Play та App Store

  Доступ до відгуків з Google Play та App Store надається на робочу пошту облікового запису. Для цього зверніться до служби підтримки Dots Platform. Відгуки клієнтів про додаток допомагають стежити за рівнем сервісу та правильністю роботи всіх налаштувань. Google Play На вашу електронну адресу надійде лист із посиланням для підтвердження вашого облікового запису. Після переходу за посиланнямНебагато читачів

• Інструкція по створенню акаунта в картографічному сервісі Here

  Перейдіть на сторінку створення облікового запису за посиланням та дотримуйтесь інструкцій. Блок 1. Особисті дані. Заповніть відповідні поля та натисніть Verify email. Після цього Вам на вказану електронну пошту прийде лист для підтвердження реєстрації. Блок 2. Оберіть країну і створіть пароль для входу. ![](https://storage.crisp.chat/Небагато читачів

• Робота з Binotel

  Для здійснення вихідних та вхідних дзвінків операторами використовується сервіс Binotel. Оператор може не тільки відстежувати та здійснювати дзвінки, використовуючи комп'ютер та гарнітуру, але й отримувати всю необхідну інформацію з прив'язкою до клієнта. 🎬 Робота з Binotel Доступ до Binotel Перед початком роботи має бути ** [налаштована інтеграція з сервісом Binotel](https://dots.crisp.help/uk/aНебагато читачів

• Інтеграція з маркетинговими сервісами за допомогою Google Tag Manager

  Google Tag Manager – це рішення від Google, яке дозволяє розміщувати скрипти на сторінках сайту без втручання у його код. Після налаштування інтеграції з Google Tag Manager вам буде доступна установка різних інструментів для веб-сайту, серед яких: Google Analytics Google Adwords Facebook Pixel І т.д. Всі коди розміщуються в кабінеті GTM, після чого віНебагато читачів

• Відкриті API Dots Platform

  Dots Platform може працювати з іншими платформами за допомогою API запитів. Для вхідних запитів на формування замовлень з будь-яких сторонніх систем використовують API запити розміщені за посиланням - https://docs.dots.live/ За допомогою них можна інтегрувати замовлення до Dots Platform з іншої платформи (наприклад, Глово). Також ми можемо передавати інформацію про замовлення по API. За посиланням https://app.swaggerhub.com/apis-docs/DotsPlatform/WebHooksAPI/1.1.0#/ - детальний опиНебагато читачів

• Налаштування Facebook SDK

  Facebook SDK дозволяють передавати дані про події у програмі Meta for Developers. За допомогою цих даних ви можете точно відстежувати та вимірювати дії, які користувачі виконують у вашій програмі. Додавання App ID можливе при створенні програми або при його плановому оновленні. Налаштування Facebook SDK Увійдіть до особистого кабінету Meta for Developers і клацніть Створити додаток. [![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/webНебагато читачів

• Синхронізація меню з Syrve

  Синхронізація меню передбачає отримання з Syrve товарів, категорій і модифікаторів, яких немає у нас в системі (товари вивантажуються вимкнені для внесення правок, при необхідності, перед відображенням на сайті). Якщо потрібно додати або оновити ціну незначну кількість товарів - радимо скористатися синхронізацією меню, якщо ж редагування точкове - краще це зробити вручну. Натиснувши на кнопку Синхронізація меню — оновиться ціна, раніше створених товарів. А також всі нові товари, які були занесенНебагато читачів

• Налаштування платіжного шлюзу Tranzzo

  Налаштування інтеграції може бути як на рівні міста, так і на рівні закладу. Якщо додати мерчант міста - на нього будуть надходити кошти з усіх закладів та точок. Якщо налаштувати мерчант закладу — відповідно кошти з усіх його адрес будуть на нього надходити. || При реєстрації мерчанта в Tranzzo потрібно також зареєструвати суб-мерчант для ФОП. Для налаштувань в нашій системі потрібен буде Sub merchant Id. Це необхідно через те, що ми налаштовуємо мерчанта під холдування, але щоб отримуватНебагато читачів

• Робота з PhonerLite

  PhonerLite це додаток для Windows, яка дозволяє операторам Панелі Моніторингу використовувати комп'ютер для IP-телефонії без спеціалізованого обладнання. 🎬 Використання Binotel та Phonerlite Основні функції Функціонал PhonerLite включає: Прийом вхідних дзвінків. Здійснення вихідних дзвінків. Конференц зв'язок. Внутрішній зв'язок. Відстеження статусу дзвінка (зайнято, вимкнено, помилка, скасовано, прийнято в іншому місціМало читачів

• Як надати доступ до рекламних кабінетів Google та Facebook

  Прив'язка вашого сервісу до рекламних служб Google і Facebook необхідна для отримання детального ** маркетингового звіту ** про джерела переходу на веб-сайт, конверсії, собівартість реклами тощо. Для прив'язування рекламних кабінетів Google та Facebook до ** звітів вашого сервісу ** необхідно відкрити відповідний доступ (достатньоМало читачів

• Налаштування інтеграції з POS Syrve

  Інструкція по налаштуванню інтеграції з POS Syrve Відкрийте розділ Заклади в Панелі управління. Виберіть зі списку необхідний заклад і натисніть кнопку редагування. Перейдіть на вкладку Адреси. Зі списку виберіть адресу, для якої потрібно налаштувати інтеграцію та натисніть на кнопку редагування.Мало читачів

• Комісія платіжних інструментів

  В роботі сервісу можуть використовуватися наступні платіжні інструменти - Portmone, Plata by mono, Tranzoo, Liqpay, Pozetka Pay. Комісія Portmone - стандартна комісія 2%, але нашим партнерам - спец.тариф 1,5%. Комісія Mono - 1.3%. Комісія Liqpay - ** 1.5%** Комісія Tranzoo - 1.5%. Посилання на цю статтю: тут.Мало читачів

• Особливості Авто-синхронізації каталогу POS

  Авто-синхронізація має свої особливості, а саме Якщо товар був видалений в POS - видалення товару не синхронізується з Dots. Зміна статусу Увм./Вимк. оновлюється протягом 5 хвилин. Якщо увімкнути синхронізацію на всіх точках - синхронізація відбувається по першій увімкненій. Автосинхронізація товарів/категорій/модифікаторів відбувається, навіть якщо вони були заведені вручну в Dots. Якщо видалити модифікатор в POS та додати новий - в Dots будуть доступні 2 модифікатори - іМало читачів

• Інструкція по створенню акаунта в картографічному сервісі Visicom

  Для реєстрації, перейдіть за посиланням https://api.visicom.ua/ та вкажіть email. На пошту прийде лист для підтвердження реєстрації. Важливо перевірити також папку "спам", бо лист може прийти туди. Після переходу з листа за посиланням-підтвердженням реєстрації потрібно буде заповнити дані акаунту та отримати ключ. Отримати ключ можна в кабінеті **Visicom - розділ Огляд - VisicomМало читачів

• Виклик кур'єра в Poster

  При необхідності, із терміналу Poster замовлення можна імпортувати у систему Dots Platform через функцію Виклик курʼєра. Вона буде корисною, якщо закладу необхідно передати на доставку курʼєрському флоту, або для загального обліку замовлення, які клієнт зробив напряму у закладі особисто, по телефону чи будь-яким іншим чином, поза додатками та сайтом на базі Dots Platform. Для цього необхідно : Створити чек в системі Постер. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/3cМало читачів

• Отримання API key в AppMetrica

  AppMetrica — це набір бібліотек для збору статистики використання додатку, створення та ведення push-кампаній та збору статистики за ними. API key – це унікальний ідентифікатор додатку, який видається у веб-інтерфейсі AppMetrica. В AppMetrica можна додати лише ті додатки, які вже випущені в App Store та/або Google Play. Отримання API key Перейдіть на сайт ** AppMetrica **, авторизуйтесь та клацніть Додати додаток. [![](https://storage.crispМало читачів

• Розрахунок часу доставки за картографією Visicom

  Особливість картографії Visicom полягає в тому, що маршрут рахується напряму від закладу до клієнта. Оскільки не обирається найшвидший маршрут доставки, іноді часу на доставку може бути замало або забагато, тому нижче зазначена рекомендація по коригуванню часу. Розрахунок наступний, орієнтовний маршрут множиться на середню швидкість кур'єра - 30 км\год. Якщо часу на доставку забагато - Коеф. додаткового часу потрібно зменшити до 0.9. Якщо ж навпаки, часу замало - Коеф. додаткового часу потрібнМало читачів

• Реєстрація акаунту Open AI для автоматичних перекладів та налаштування в Панелі керування

  Для підключення автоматичних перекладів через Open AI спочатку отримати API Key для налаштування. Для цього потрібно: Зареєструвати акаунту Open AI ** тут **. Отримати API Key можна після верифікації за номером телефону. Створюємо API Key, клікнувши на кнопку Create. Вказуємо назву ключа, а в Permissions залишаємо значення за замовчуванням AlМало читачів

• Налаштування Liqpay

  Налаштування інтеграції з liqpay може бути як на рівні міста, так і на рівні закладу. Якщо додати мерчант міста - на нього будуть надходити кошти з усіх закладів та точок. Якщо налаштувати мерчант закладу — відповідно кошти з усіх його адрес будуть на нього надходити. Кожний мерчант повинен мати свій токен для підключення. || Дані необхідні для підключення інтеграції - Публічний ключ та Приватний ключ, ці дані можна отримати в особистому кабінеті liqpay. Перед додаванням мерчанта на рівнМало читачів

• Синхронізація статусів замовлення з Syrve

  В налаштуваннях інтеграції є налаштування, які дозволяють синхронізувати виставлення статусів замовлення згідно з інформацією від Syrve, а саме скасування та завершення замовлення в терміналі. Налаштування синхронізації статусів: В Панелі керування обрати розділ "Заклади". Натиснути іконку редагування біля потрібного закладу. Перейти у вкладку "Адреси" та натиснути іконку редагування біля відМало читачів

• Як запустити рекламу додатку в Apple Search Ads

  Apple Search Ads – це платформа для реклами iOS-додатків у пошуковій видачі App Store. Вона допомагає збільшити кількість користувачів вашого додатку. Створення рекламного облікового запису Увійдіть до кабінету Apple Search Ads, використовуючи Apple ID. [](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/366333627/f71cd72360d865756f299b7f/imМало читачів

• Дії при блокуванні рекламного акаунту Google Ads

  З певних причин ваш обліковий запис Google Ads може бути заблокований Google. У разі блокування, ви отримаєте повідомлення в інтерфейсі облікового запису, а також електронною поштою (зазначеною при реєстрації облікового запису). Поширені причини блокування Найпоширеніші причини блокування рекламних кабінетів Google Ads: Наявність інформації про алкогольні напої. Наявність небезпечних товарів та послуг (які можуть завдати шкоди здоров'ю та завдати матеріальної чи іншої шкоди).Популярна