Карточка замовлення містить повну інформацію на замовлення та інформацію про клієнта. Картки замовлень відображаються у вкладках ** "У роботі" ** , ** "Сповіщення" ** та ** "Архів" ** .

Карточки замовлень можуть мати білий, зелений, жовтий чи сірий колір.

• Білий. Активне або успішно завершене замовлення.

• Зелений. Замовлення готове до видачі. Картка стає зеленою лише після тапа на кнопку "Замовлення готове".

• Жовтий. Прийняте менеджером попереднє замовлення з видачею на наступний або наступні дні.

• Сірий. Скасоване замовлення, яке відображається лише у вкладці "Архів".

Відображувані елементи

Інформація про клієнта. Містить ім'я клієнта, загальну кількість оформлених замовлень, номер поточного замовлення та номер телефону клієнта.

Інформація про видачу. Містить такі елементи:

• Тип отримання замовлення (доставка до дому, самовивіз тощо)
• У разі попереднього замовлення, відображається дата та час видачі замовлення кур'єру або клієнту. Якщо замовлення не було оформлено на конкретний час, то замість часу відображатиметься позначка терміново!.
• Сума компенсації доставки кур'єру у випадках, коли застосовано акцію з безкоштовної доставки від компанії (відображається якщо кур'єр має ** внутрішній рахунок ** ).

Інформація про сплату. Містить такі елементи:

• Тип оплати замовлення:

Чек – клієнт оплачує замовлення готівкою.

Чек (Б/Н) – клієнт оплатив замовлення онлайн.

Чек (ТЕРМ) – клієнт оплачує замовлення через платіжний термінал при отриманні замовлення.

• Сума для оплати без урахування вартості доставки. Повинна бути оплачена кур'єром, якщо він має ** внутрішній рахунок ** .
• Кнопка "Примітки". Відображається, якщо до замовлення додано примітку від клієнта або оператора. При тапі на кнопку відкриється детальна інформація про замовлення, в якій міститься помаранчева панель із приміткою.

Для перегляду детальної інформації на замовлення топніть на іконку трикутника у правій частині картки замовлення.

У деталях до замовлення відображається така інформація:

• Склад замовлення та загальна вартість усіх товарів (страв).

• Інформація про застосовані знижки та сертифікати.

• Примітка до замовлення

• Інформація про спосіб отримання. Містить спосіб отримання та сумарну вартість доставки, повну адресу клієнта та підсумкову суму замовлення (сума за чеком + доставка).

Посилання на цю статтю: ** тут

Оновлено: 09/04/2024