🎬 Огляд Картки замовлення в Панелі компанії

Карточка замовлення містить повну інформацію про замовлення та інформацію про клієнта. Картки замовлень відображаються у вкладках Нові, Активні та Пізніше.

Відображувані елементи згорнутої картки

Таймер з датою та часом до видачі замовлення кур'єру або клієнту. Якщо навести курсор на таймер в згорнутій картці, відобразиться час створення замовлення та час видачі. За необхідністю перенести час видачі - натисніть на олівчик над таймером.


У графіку відображається кількість замовлень із часом видачі у конкретну годину. Це для інформування співробітників точки видачі про завантаженості кухні. У разі перевищення ліміту замовлень, годинниковий слот буде виділено червоним. Детальніше про це налаштування в статті.


Важливо! Кольоровий індикатор навколо таймера сигналізує про час, який залишився до видачі.

Зелений - відображається від часу створення замовлення до 80% часу до видачі.

Помаранчевий - змінюється, коли минуло 80-98% часу до моменту видачі.

Червоний - видача протермінована.



Номер замовлення та тип отримання.
Щоб скопіювати номер замовлення натисніть на нього.

Ім'я клієнта та номер телефону.
Щоб скопіювати ці дані - натисніть на них.

Тип оплати замовлення та сума для оплати без урахування вартості доставки. Повинна бути оплачена кур'єром, якщо він має внутрішній рахунок .

Для перегляду детальної інформації на замовлення топніть на стрілочку у правій частині картки замовлення.

Розгорнута картка має наступні блоки:

Замовлення - вміщає склад замовлення та загальна вартість усіх товарів (страв), а також пакування та прибори. Примітка до замовлення відображається, якщо до замовлення додано примітку від клієнта або оператора. Поле Решта відображається, якщо клієнт вказав суму на сторінці оформлення замовлення з якої потрібна решта.


Акції - інформація про застосовані знижки та сертифікати.


Клієнт - відображаються дані клієнта, номер телефону, кількість замовлень, мова клієнт. Якщо додана примітка про користувача, вона відображається на помаранчевому фоні. Детальніше про налаштування примітки про користувача. Поле Передплата з'являється у разі, якщо сума замовлення клієнта перевищує зазначений ліміт Передоплати.


Доставка - інформація про спосіб отримання. Містить спосіб отримання та сумарну вартість доставки, повну адресу клієнта.


Разом - сума замовлення з урахуванням акції, але без вартості доставки.


До сплати - сума замовлення з урахуванням знижок та доставки. Натисніть кнопку Переглянути платежі, щоб переглянути детальну інформацію по платежу.



Кнопка Відмінити замовлення - кнопка скасування замовлення.


Кнопка Експорту в POS - кнопка ініціює повторний запит на вивантаження в POS систему, якщо замовлення було вивантажене з якихось причин.


Посилання на цю статтю: тут.

Оновлено: 04/04/2025