У вкладці "Звіти" відображається статистика роботи точки видачі та основні операційні показники за минулі місяці. Для доступу до цієї вкладки ви повинні мати відповідні права доступу.

Відображувані елементи

У верхній частині екрана/сторінки знаходиться фільтр звітів за місяцями та роками. Звіт за поточний місяць буде доступний лише після його закінчення. Виберіть потрібний місяць для відображення та клацніть Застосувати.

Під фільтром знаходиться статистика, яка включає такі показники:

Усього успішних замовлень. Загальна кількість успішних (виконаних) замовлень за вибраний місяць.
Скасованих замовлень Кількість скасованих замовлень та їх співвідношення до загальної кількості замовлень у роботі за вибраний місяць.
Середня кількість замовлень за добу. Середня кількість успішних (виконаних) замовлень на день (враховує кількість днів на місяць та кількість успішних замовлень).
Середній чек. Середня сума за чеком за місяць.
Середній час приготування замовлень. Середній час від прийняття замовлення на роботу до його готовності.
Середній час прийому та приготування замовлень. Середній час від розподілу замовлення на точку видачі до готовності замовлення.
Оборот. Обсяг коштів, отриманих від клієнтів.
Оборот за безготівковими замовленнями. Обсяг коштів, отриманих від клієнтів під час оплати замовлень онлайн.
Комісія. Сума комісії точки видачі послуг доставки.
Вартість страви тижня. Вартість акції типу "Блюдо тижня" для компанії, залежно від відсотка знижки та кількості замовлень цієї страви.
Кількість безкоштовних доставок (без урахування промо-кодів). Кількість успішних замовлень із застосованою акцією з безкоштовної доставки (без урахування промо-кодів).
Оборот по кешбеку на доставку (онлайн/готівка). Загальна сума застосованого кешбеку до замовлень на доставку з оплатою онлайн та готівкою.
Оборот по кешбеку у закладі (онлайн/готівка). Загальна сума застосованого кешбеку до всіх типів замовлень, крім доставки до будинку та доставки до дверей. Враховує замовлення з оплатою онлайн та готівкою.

Нижче відображається графік кількості замовлень за вибраний місяць.



Під графіком відображаються діаграми із основними показниками замовлень. При тапі на сектор діаграми відобразиться відсоткове співвідношення та кількість замовлень вибраного показника.



Діаграма співвідношення типів отримання замовлень (самовивіз, доставка до будинку тощо).
Діаграма співвідношення способів оформлення замовлень (онлайн, iOS, Android тощо).
Діаграма успішності виконання замовлень (успішні, скасовані).

Посилання на цю статтю: тут

Оновлено: 09/04/2024