Статті на: Швидкі відповіді

Як встановити мінімальну вартість замовлення?

Функціонал мінімальної вартості замовлення передбачає встановлення суми, нижче якої, клієнту не вдасться оформити замовлення. Даний функціонал можна налаштовувати на рівні міста (буде діяти для всіх закладів цього міста) і можна окремо на рівні кожного закладу.

Налаштування на рівні Міста:

Відкрийте розділ Налаштування = Міста в Панелі управління.
Оберіть місто для редагування.
Відкрийте вкладку Налаштування Замовлень = Мінімальна вартість.
Заповніть всі необхідні поля (див. нижче).
Натисніть Зберегти.

Доступні налаштування на рівні міста:

Вказувати мінімальну вартість замовлення. Для того, щоб вказати бажане значення - активуйте тоглер.

Вимк. - на рівні міста не налаштована мінімальна вартість замовлення.
Увм. - активуються додаткові поля для налаштування мінімальної вартості замовлення.

Мінімальна вартість замовлення. Вказується загальне значення мінімальної вартості замовлення на рівні міста для всіх типів отримання замовлення (самовивіз, бронювання, доставка, тощо). Значення вказується в грошовому еквіваленті. На суму меншу, ніж вказану в цьому полі, клієнт не зможе оформити замовлення.
Вказувати мінімальну вартість замовлення по типам отримання. При активації будуть доступні додаткові поля, в яких можна вказувати окрему мінімальну вартість замовлення залежно від типу його отримання.

Увм. – мінімальна сума замовлення буде перевірятися для обраного типу отримання на чекауті перед оформленням замовлення.
**Викл.**– мінімальна сума замовлення буде однаковою для всіх типів отримання.

**Перевіряти мінімальну суму замовлення після промокоду.

Увімк. – мінімальна сума замовлення перевіряється за фінальною сумою після застосування промокоду.
Вимк. – мінімальна сума перевіряється до застосування промокоду (авто-акції враховуються завжди).

Перевіряти мінімальну суму замовлення після списання бонусів. Налаштування визначає, від якої суми рахується мінімальна сума замовлення, коли клієнт частково оплачує замовлення бонусами (кешбеком).

Увімк. – мінімальна сума замовлення перевіряється за сумою, що залишилась після списання бонусів. Якщо вона менша за мінімум, оформлення замовлення блокується.
Вимк. – мінімальна сума перевіряється до списання бонусів.

Налаштування на рівні Закладу:

Відкрийте розділ Заклади в Панелі управління.
Оберіть потрібний заклад для редагування.
Відкрийте вкладку Налаштування Замовлень = Мінімальна вартість.
Заповніть всі необхідні поля (див. нижче).
Натисніть Зберегти.

Доступні налаштування на рівні закладу:

Станд. мінімальна вартість замовлення Стандартна мінімальна вартість береться з налаштування міста. Якщо вартість індивідуальна для закладу - вимкніть тоглер.

Увм. - береться із налаштувань міста.
Вимк. - налаштовується вручну.

Важливо! Поки у закладу увімкнено «Станд. мінімальна вартість замовлення», заклад повністю використовує налаштування свого міста — включно з цим тумблером. Щоб зробити виняток для одного закладу, стандартні налаштування треба вимкнути.

Вказувати мінімальну вартість замовлення. Для того, щоб вказати бажане значення - активуйте тоглер.

Мінімальна вартість замовлення. Вказується загальне значення мінімальної вартості замовлення на рівні міста для всіх типів отримання замовлення (самовивіз, бронювання, доставка, тощо). Значення вказується в грошовому еквіваленті. На суму меншу, ніж вказану в цьому полі, клієнт не зможе оформити замовлення.
Вказувати мінімальну вартість замовлення по типам отримання. При активації будуть доступні додаткові поля, в яких можна вказувати окрему мінімальну вартість замовлення залежно від типу його отримання.

**Перевіряти мінімальну суму замовлення після промокоду.

Перевіряти мінімальну суму замовлення після списання бонусів. Налаштування визначає, від якої суми рахується мінімальна сума замовлення, коли клієнт частково оплачує замовлення бонусами (кешбеком).

Приклад відображення

Якщо сума кошику менша, ніж мінімальна сума замовлення - кнопка Оформити є неактивною. В додатку з'являється поп-ап з інформацією про мінімальну вартість замовлення.

Поширені запитання (FAQ)

П: Ми увімкнули налаштування, але замовлення з бонусами все одно проходять. Чому?
В: Перевірте три речі: чи увімкнено «Вказувати мінімальну вартість замовлення» і чи задана сума; чи не увімкнено у закладу «Станд. мінімальна вартість замовлення», через що діють налаштування міста; чи справді сума після списання бонусів менша за мінімальну.

П: Клієнт скаржиться, що не може оформити замовлення на 550 ₴ при мінімалці 500 ₴. Це помилка?
В: Ні, якщо він оплачує частину бонусами і налаштування увімкнене. Після списання бонусів сума падає нижче 500 ₴. Клієнту треба зменшити суму бонусів або додати товарів до кошика.

П: Чи впливає налаштування на нарахування кешбеку?
В: Ні. Нарахування кешбеку, його ліміти та термін дії працюють без змін.

П: Чи втратить клієнт безкоштовну доставку, якщо оплатить частину бонусами?
В: Ні. Поріг безкоштовної доставки та вартість доставки за сумою замовлення рахуються від суми товарів, бонуси на них не впливають — і це налаштування нічого тут не змінює.

П: Чи впливають бонуси на мінімальні суми акцій?
В: Ні. Умови акцій перевіряються від суми товарів, як і раніше.

П: Чи треба оновлювати мобільний застосунок?
В: Ні. Налаштування працює на боці сервера і діє одразу для сайту та обох мобільних застосунків.

П: Клієнт обрав 100 ₴ бонусів, але списалось 50 ₴ через ліміт. Яка сума враховується?
В: Та, яка реально списалась, — 50 ₴. Перевірка завжди спирається на фактичну суму списання.

П: Чи стосується налаштування мінімальної суми доставки за зоною на тарифній карті?
В: Так. Обидві перевірки — мінімальна сума міста або закладу і мінімальна сума зони доставки — використовують ту саму суму.

П: Чи вплине увімкнення на вже створені замовлення?
В: Ні. Перевірка виконується під час оформлення замовлення. Раніше створені замовлення не змінюються.

Посилання на цю статтю: тут.

Оновлено: 06/09/2026

Чи була ця стаття корисною?

Дякуємо!