Оформлення нових замовлень із програми може знадобитися у випадках, коли клієнти хочуть оформити замовлення з точки видачі або у телефонному режимі. Процес оформлення нових замовлень відбувається у вкладці "Виклик кур'єра". Після оформлення замовлення робота з ним відбувається так само як і зі звичайним замовленням.

Оформлення замовлення

Після переходу у вкладку "Виклик кур'єра" необхідно вказати дані про замовлення у відповідних полях.

Ім'я замовника. Ім'я клієнта, на якого оформляється замовлення.
Приклади
Сергій
Оксана

Телефон замовника. Номер телефону клієнта із кодом оператора.
Приклад
0980000000

Побажання до замовлення. Коментар до замовлення у довільному форматі. Буде видно операторам, кур'єрам та касирам.
Приклад
Пепероні без сирного борту

Коментар до адреси. Коментар до адреси у довільному форматі. Буде видно операторам, кур'єрам та касирам.
Приклад
Вхід в під'їзд зі задніх дверей

Тип доставки. Спосіб доставки/отримання замовлення. Доступні варіанти:
- Доставка до дому
- Доставка до дверей
- Самовивіз
- Бронь столика
- Замовлення у точці видачі
- Доставка у номер
- Поштова доставка

Адреса доставки. Вказуються деталі адреси доставки.

Порада: Вказівка ​​адреси потрібна для всіх способів отримання замовлення. У разі оформлення замовлення із самовивозом, бронею столика та ін., просто вкажіть адресу точки видачі.

Вулиця. Вказується лише назва вулиці.
Приклад
Хрещатик

Номер будинку. Вказується лише номер будинку.
Приклад
28/13

Номер квартири. Вказується лише номер квартири (якщо потрібно).
Приклад
21

Поверх. Вказується лише номер поверху (якщо потрібно).
Приклад
9

Чек. Сума за чеком з урахуванням вартості упаковки.

Після заповнення всіх полів необхідно запитати у клієнта згоду на зберігання, обробку та передачу особистих даних. У разі згоди клієнта, топніть на відповідний чекбокс.



У разі доставки до будинку або до дверей необхідно тапнути на кнопку Дізнатись ціну доставки. Система розрахує вартість доставки в залежності від відстані доставки та відобразить її біля кнопки. Докладніше про тарифні зони та тарифи див. тут.



Після заповнення всіх необхідних полів натисніть Викликати для оформлення замовлення. Після цього замовлення з'явиться у вкладці "Сповіщення". Подальша робота із замовленням триває у стандартному режимі.



Посилання на цю статтю: тут.

Оновлено: 09/04/2024