В цій вкладці відбувається модерація Відгуків в Панелі Моніторингу. Для цього:

В Панелі Управління відкрийте розділ Маркетинг.
Відкрийте вкладку Відгуки - Моніторинг.
Додайте необхідне налаштування та натисніть Зберегти.

Доступні налаштування:

Модерація відгуків. - Визначає необхідність модерувати відгуки в Панелі моніторингу перед відображенням в Панелі компанії.
Тоглер Увм. - Модерація відгуків здійснюється в Панелі Моніторингу. Якщо тоглер увімкнений - з'являються додаткові поля.
Тоглер Вимк. - Модерація відгуків не здійснюється, відгуки одразу відображаються в Панелі закладу.

Якщо Ваш тариф Стандарт+, тоглер "Модерація відгуків" має бути вимкнений.

Мінімальний рейтинг для автоматичного прийняття відгуку. - Визначає мінімальний рейтинг для відгуків, які можуть бути автоматично прийняти в Панелі моніторингу.
Наприклад, в цьому полі значення - 3, це буде означати, що відгуки з 3,4,5 зірочками будуть автоматично прийматися в Панелі Моніторингу.

Автоматичне прийняття відгуків з повідомленнями. Якщо клієнт залишає менше 5 зірочок, додавання коментаря до відгуку є обов'язковим.
Чекбокс активний - відгуки з повідомленнями автоматично приймаються в Панелі моніторингу, якщо інші умови автоприйняття виконані.
Чекбокс неактивний - відгуки з повідомленнями потрібно буде приймати вручну.


Посилання на цю статтю: тут.

Оновлено: 08/10/2024