Панель керування. Маркетинг. Відгуки. Google Business
Щоб мотивувати клієнтів залишати відгуки не лише в додатку Вашого сервісу, а й в Google - передбачений функціонал відправки смс, з пропозицією залишити відгук про компанію в Google Bussiness. Повідомлення буде відправлене клієнту після його відгуку (не менше 5 зірочок) на нашій платформі за перше успішне замовлення.
Відкрийте розділ Налаштування в Панелі управління.
Перейдіть у вкладку Відгуки - Google Bussiness.
Заповніть вкладки Загальні та Тексти.
Збір відгуків для Google Business. - Після прийняття відгуку, успішного першого замовлення клієнта, йому надійде смс з пропозицією залишити відгук про компанію в Google Bussiness. Текст повідомлення налаштовується в розділі Тексти. Якщо оцінка компанії менше пʼяти, сповіщення з пропозицією клієнту не надійде.
Тоглер Увм. - Функціонал увімкнений, клієнт отримає смс.
Тоглер Вимк. - Функціонал вимкнений, клієнт не отримає смс.
Текст повідомлення. - Шаблон сповіщення: Залиште, будь ласка, відгук на Google Business - {{ url }}.
{{ url }} - змінна, посилання на адресу компанії в Google Bussiness, для налаштування див. Компанія -> Адреси -> Адреса компанії -> Google Business.
Важливо! Текст повідомлення можна змінювати, але змінну " {{ url }} " не можна видаляти або редагувати !
Вкладка Перекладів. - Якщо сервіс використовує декілька активних мов, додайте переклад Тексту відповідною мовою.
В Панелі керування => Заклади => іконка редагування біля потрібного закладу.
У вкладці Адреси => іконка редагування біля потрібної адреси.
Перейдіть у вкладку Google Business та в поле Google Business URL додайте посилання на заклад.
Це посилання можна знайти в Google Business. Воно буде доступне лише якщо Ви авторизовані в акаунті Google Business як адміністратор з повним доступом або власник кабінету.
Посилання на цю статтю: тут.
Щоб налаштувати цей функціонал:
Відкрийте розділ Налаштування в Панелі управління.
Перейдіть у вкладку Відгуки - Google Bussiness.
Заповніть вкладки Загальні та Тексти.
Доступні налаштування у вкладці "Загальні"
Збір відгуків для Google Business. - Після прийняття відгуку, успішного першого замовлення клієнта, йому надійде смс з пропозицією залишити відгук про компанію в Google Bussiness. Текст повідомлення налаштовується в розділі Тексти. Якщо оцінка компанії менше пʼяти, сповіщення з пропозицією клієнту не надійде.
Тоглер Увм. - Функціонал увімкнений, клієнт отримає смс.
Тоглер Вимк. - Функціонал вимкнений, клієнт не отримає смс.
Доступні налаштування у вкладці "Тексти"
Текст повідомлення. - Шаблон сповіщення: Залиште, будь ласка, відгук на Google Business - {{ url }}.
{{ url }} - змінна, посилання на адресу компанії в Google Bussiness, для налаштування див. Компанія -> Адреси -> Адреса компанії -> Google Business.
Важливо! Текст повідомлення можна змінювати, але змінну " {{ url }} " не можна видаляти або редагувати !
Вкладка Перекладів. - Якщо сервіс використовує декілька активних мов, додайте переклад Тексту відповідною мовою.
Після увімкнення відгуків в Налаштуваннях потрібно додати посилання для оцінки конкретної адреси компанії.
В Панелі керування => Заклади => іконка редагування біля потрібного закладу.
У вкладці Адреси => іконка редагування біля потрібної адреси.
Перейдіть у вкладку Google Business та в поле Google Business URL додайте посилання на заклад.
Це посилання можна знайти в Google Business. Воно буде доступне лише якщо Ви авторизовані в акаунті Google Business як адміністратор з повним доступом або власник кабінету.
Приклади відображення:
Посилання на цю статтю: тут.
Оновлено: 21/10/2024
Дякуємо!