Неуспішні онлайн платежі, що з ними відбувається?

Якщо замовлення з онлайн оплатою не було сплачене клієнтом з якихось причин, воно не розподіляється на точку видачі та не вивантажується в POS систему, таким чином заклад не побачить таке замовлення.

Разом з тим, можна увімкнути тоглер Розподіляти неуспішні онлайн платежі, який передбачає, що замовлення з неуспішною онлайн оплатою автоматично розподілятимуться після закінчення "Максимального часу очікування платежу", який налаштовується в налаштуваннях онлайн платежів.



Якщо замовлення з онлайн оплатою, і клієнт не оплачує його - замовлення 10 хвилин чекає на оплату і не вивантажується в Постер. Після 10 хв очікування - спосіб оплати автоматично змінюється на готівку та вивантажується в Постер і в Панель закладу. При цьому в замовленні в Панелі закладу є помітка "прострочений платіж".






Посилання на цю статтю: тут.

Оновлено: 05/07/2024