В цій вкладці відбувається моніторинг платежів в системі. За необхідністю в цій вкладці можна відслідковувати, контролювати та списувати платежі вручну.

Відображувані елементи

Вгорі доступне поле пошуку та фільтр міста/закладу/платіжної системи/статусу платежу/статусу замовлення та періоду часу.

В таблиці платежів доступна інформація

ID - айді платежу в нашій системі.
Зовнішній ідентифікатор - айді платежу в системі платіжного шлюзу.
Час створення - час створення платежу, вказаний час серверів.
Тип - платіжний шлюз, який використовується для онлайн платежу на платформі Dots.
Провайдер - технічний мерчант.
Місто - місто в якому створений платіж.
Заклад - назва закладу в якому створений платіж.
Замовлення - номер замовлення з посиланням
Сума - сума замовлення.
Захолдовано - сума, яка була захолдована на рахунку клієнта. Сума може відрізнятися на розмір комісії, якщо вона встановлена на клієнта.
Списано - кінцева вартість замовлення, яка була списана з клієнта з урахуванням комісії.
Повернуто - в разі часткового/повного повернення, це сума, яка повернута клієнту.
Комісія - відсоток комісії за онлайн оплату та сума від платежу.
Статус замовлення:
В роботі - замовлення ще в процесі виконання.
Завершене - замовлення успішно завершене.
Скасоване - замовлення скасоване.
Статус платежу:
Очікує - оплата ще не була здійснена.
Холд - замовлення успішно оплачене, кошти захолдовані.
Застарів - онлайн оплати не було і максимальний час очікування платежу на оплату вичерпано.
Скасований - тип оплати Онлайн вручну змінений на готівку.
Кнопка Списати - кнопка ручного списання платежу.
Кнопка Повернути - кнопка ініціює повернення коштів клієнту. Важливо, кнопка повернення платежу актуально лише до моменту списання платежу, після списання - автоматичне повернення коштів неможливе.
Кнопка Перегляду - кнопка детального перегляду платежу.
Кнопка Оновлення - кнопка оновлення даних по платежу.

Якщо натиснути кнопку "Перегляд", відобразиться детальна інформація по платежу

Доступні поля у вкладці "Загальні"

Order Total Price - повна сума замовлення.
Order Check Price - сума чеку.
Order Delivery Price - сума доставки.
Статус платежу:
Очікує - оплата ще не була здійснена.
Холд - замовлення успішно оплачене, кошти захолдовані.
Застарів - онлайн оплати не було і максимальний час очікування платежу на оплату вичерпано.
Скасований - тип оплати Онлайн вручну змінений на готівку.
Комісія - відсоток комісії
Захолдована сума - сума, яка була захолдована на рахунку клієнта.
Поля Одержувачі та Сума дозволяє вручну розщепити суму на різні рахунки нестандартним чином. Тут можуть бути вказані три різні одержувачі, якщо це мультимерчант, або один - якщо еквайринг без розщеплення. Наприклад, це актуально під час зміни ФОПів, коли платіж був випадково прийнятий на мерчант, який не повинен був приймати. Таке розщеплення є можливим до моменту списання платежу.
Одержувачі: #1
Сума: #1
Одержувачі: #2
Сума: #2
Одержувачі: #3
Сума: #3

Вкладка "Відповіді"

В цій вкладці можна переглянути відповіді від платіжного сервісу по платежу. Ця вкладка є більш актуальною для нашої технічної команди для перевірки платежів.

Посилання на цю статтю: тут.

Оновлено: 27/08/2024