Тригер Реєстрація додатку дозволяє створювати автоматичні маркетингові сценарії, які активуються, коли новий користувач реєструється через мобільний додаток (iOS або Android).

Наприклад, можна автоматично надіслати вітальне push-повідомлення, SMS із промокодом або нарахувати кешбек користувачу, який щойно встановив додаток і зареєструвався.

Цей тригер належить до групи "Користувацькі" тригери, на відміну від тригерів, пов'язаних із замовленнями ("Замовлення створено" або "Замовлення завершено"). Він не потребує створення замовлення — спрацьовує одразу після реєстрації користувача.

Як налаштувати сценарій:

1. В Панелі керування оберіть розділ Маркетинг
2. Перейдіть у вкладку Сценарії = Створити
3. Заповніть поле Ім'я - назва сценарію.
4. В полі Статус встановіть Статус «Активний», якщо хочете, щоб сценарій почав працювати одразу, або «Неактивний», щоб спочатку налаштувати і активувати пізніше.
5. У випадаючому списку Тригер оберіть Користувач: Реєстрація додатку. Це вказує системі запускати цей сценарій щоразу, коли користувач реєструється через мобільний додаток.
6. (НЕОБОВ'ЯЗКОВО) Налаштувати обмеження за платформою.

Якщо ви хочете, щоб сценарій застосовувався лише до користувачів, які зареєструвалися з певної платформи, увімкніть перемикач Обмежити тригер.

З'являться два чекбокси:

• iOS - сценарій спрацьовує лише для користувачів, які зареєструвалися через додаток на iPhone/iPad
• Android - сценарій спрацьовує лише для користувачів, які зареєструвалися через додаток на Android

| Якщо обидва чекбокси обрані (або перемикач "Обмежити тригер" вимкнений), сценарій спрацьовуватиме для всіх реєстрацій через додаток незалежно від платформи.

7. (НЕОБОВ'ЯХКОВО) Встановити Затримку.

Можна налаштувати затримку перед виконанням дій сценарію. Наприклад, надіслати вітальне повідомлення через 5 хвилин після реєстрації, а не одразу. Доступні одиниці затримки: секунди, хвилини, години, дні, тижні, місяці.

8. (НЕОБОВ'ЯЗКОВО) Налаштувати Один раз на користувача.

Увімкніть Виконати лише один раз на користувача, якщо ви хочете, щоб сценарій спрацьовував лише при першій реєстрації користувача. Це запобігає повторному отриманню дій сценарію тим самим користувачем (наприклад, якщо він видалить і повторно встановить додаток).

9. (НЕОБОВ'ЯЗКОВО) Налаштувати Один раз на додаток.

Увімкніть Виконати лише один раз на додаток, якщо ви хочете, щоб сценарій спрацьовував лише один раз для кожного пристрою/встановлення додатку. Це корисно, коли потрібно обмежити виконання одним разом на пристрій, навіть якщо той самий користувач реєструється повторно.

10. Умови скасування та Умови успіху налаштовуються за бажанням, для даного тригера можна їх не налаштовувати, вони необов'язкові.
11. Збережіть налаштування сценарію та перейдіть у вкладку "Дії", щоб налаштувати, що відбувається при спрацюванні сценарію.

Налаштування "Дій"

Коли спрацьовує тригер Реєстрація додатку, можна налаштувати такі дії:

1. Згенерувати промокод - генерує унікальний промокод для користувача на основі обраної кампанії. Код можна включити в текст повідомлення.
2. Відправити повідомлення:

• Надіслати Push-повідомлення - надсилає push-повідомлення на пристрій користувача. Можна задати заголовок, текст повідомлення та екран додатку для переходу.
• Надіслати SMS - Надсилає SMS-повідомлення на номер телефону користувача.

При написанні тексту push-повідомлення або SMS можна використовувати плейсхолдери, які автоматично замінюються на дані користувача:

{userName} = ім'я користувача

{userPhone} = номер телефону користувача

{promoCode} = згенерований промокод (доступний лише при увімкненій дії "Згенерувати промокод")

3. Нарахувати кешбек - додає суму кешбеку на баланс користувача.

Приклади сценаріїв:

Приклад №1. Вітальний Push для нових користувачів iOS

Мета: Надіслати вітальне push-повідомлення користувачам, які щойно зареєструвалися через додаток iOS.

Тригер: Реєстрація додатку

Обмеження за платформою: лише iOS

Затримка: немає (надіслати одразу)

Один раз на користувача: Так

Дія: Надіслати Push — Заголовок: "Ласкаво просимо!", Повідомлення: "Привіт, {userName}, дякуємо за реєстрацію! Насолоджуйтесь першим замовленням."

Приклад №2. Промокод для всіх нових користувачів додатку

Мета: Видати кожному новому користувачу додатку унікальний промокод на знижку 10%.

Тригер: Реєстрація додатку

Обмеження за платформою: немає (iOS та Android)

Затримка: 1 хвилина

Один раз на користувача: Так

Дія 1: Згенерувати промокод — Кампанія: "Знижка 10%", Дійсний: 7 днів

Дія 2: Надіслати SMS — "Ласкаво просимо, {userName}! Використайте код {promoCode} для знижки 10% на перше замовлення."

Приклад №3. Кешбек для користувачів Android

Мета: Нарахувати 50 грн кешбеку всім новим користувачам додатку на Android.

Тригер: Реєстрація додатку

Обмеження за платформою: лише Android

Затримка: немає

Один раз на користувача: Так

Дія: Нарахувати кешбек — Сума: 50

Чи спрацює цей тригер, якщо користувач зареєструвався через вебсайт?

Ні. Тригер "Реєстрація додатку" спрацьовує лише коли користувач реєструється через мобільний додаток (iOS або Android). Реєстрації через вебсайт не охоплюються цим тригером.

Що станеться, якщо обидва чекбокси iOS та Android зняті?

Якщо перемикач "Обмежити тригер" увімкнено, але жодна платформа не обрана, сценарій не спрацює для жодної реєстрації. Переконайтесь, що обрана хоча б одна платформа, або вимкніть перемикач "Обмежити тригер", щоб охопити всі платформи.

Чи можна використовувати плейсхолдери, пов'язані із замовленнями?

Плейсхолдери замовлень, такі як {orderNumber} або {companyName}, будуть порожніми для сценаріїв "Реєстрація додатку", оскільки замовлення не задіяне. Використовуйте {userName} та {userPhone}.

Чи запобігає "Один раз на користувача" спрацюванню при повторній установці додатку?

Так. Якщо "Один раз на користувача" увімкнено, сценарій спрацює лише один раз для кожного унікального користувача, незалежно від кількості повторних установок та реєстрацій.

Чи можна поєднувати цей тригер із діями, пов'язаними із замовленнями?

Самі дії (push, SMS, кешбек, промокод) працюють однаково. Однак умови скасування та успіху, які пов'язані із замовленнями (наприклад, "скасувати якщо замовлення скасовано"), не застосовуються до цього тригера.

Чим відрізняється "Один раз на додаток" від "Один раз на користувача"?

"Один раз на користувача" гарантує одне виконання на обліковий запис користувача. "Один раз на додаток" гарантує одне виконання на пристрій/встановлення додатку. Один користувач може спровокувати сценарій на двох різних пристроях, якщо встановлено лише "Один раз на додаток" (але не "Один раз на користувача").

Посилання на цю статтю: тут

Оновлено: 29/03/2026