Як змінити тип оплати в замовленні?

Для того, щоб змінити спосіб оплати в активному замовленні, в картці замовлення є кнопка Завантажити дані по платежах, після натискання — з'являється панель, на якій можна переглянути деталі оплати або вибрати новий спосіб оплати замовлення. Тут відображаються способи оплати (готівка, термінал, онлайн, кешбек), а також їх статус.



Для того, щоб змінити спосіб оплати потрібно натиснути на поточний спосіб оплати, у вікні обрати потрібний спосіб та натиснути кнопку Зберегти.





Важливо! Якщо змінюється оплата з готівки на онлайн, то потрібно натиснути на кнопку "SMS", щоб клієнту відправилася SMS з посиланням на сторінку для онлайн оплати замовлення.



Примітка. Якщо замовлення з онлайн оплатою клієнт не оплатив протягом встановленого на рівні проекту Максимального часу очікування платежу, то статус платежу зміниться на Застарів та автоматично спосіб оплати зміниться на Готівка. Такі замовлення автоматично не розподіляються на заклад, тому потрібно зв'язатися з клієнтом і уточнити чи актуальне замовлення, так як онлайн оплата не поступила. В таких випадках можна знову змінити спосіб оплати на Онлайн та натиснути кнопку SMS, щоб відправити клієнту форму на оплату повторно.


Статті, які будуть корисними

Як дізнатися, оплачено замовлення з онлайн-оплатою чи ні, та які статуси має онлайн платіж?

*

Посилання на цю статтю: тут.

Оновлено: 12/09/2024