Як відправити посилання на загальну суму замовлення разом з доплатою
Якщо Заклад змінив суму оплати в Панелі компанії — в Панель Моніторингу ці зміни підтягнуться, про що буде проінформований оператор.
Якщо сума змінилась в меншу сторону — після закриття замовлення із захолдованої суми буде списано тільки кінцеву суму.
Якщо сума змінилась в більший бік — формується доплата: або готівкою курʼєру, або оператор може перевести її теж в онлайн, надіславши клієнту посилання на оплату в СМС.
Для цього необхідно:
Змінити потрібну в замовленні
Неактуальний платіж Ви переводите в спосіб оплати Готівка
Сума оновиться, і вже оновлену суму переводите знову в спосіб оплати Онлайн.
Натискаєте кнопку SMS і клієнт отримує посилання на оплату вже з оновленою сумою.
Важливо: Також дуже хочемо звернути увагу, що при зміні оплати з Готівки на Онлайн, замовлення автоматично розподіляється на заклад і потім Ви не зможете його перерозподілити.
В такому випадку, Вам необхідно попередити заклад не приймати це замовлення та перевірити чи онлайн оплата пройшла, чи ні.
Посилання на статтю: тут.
Якщо сума змінилась в меншу сторону — після закриття замовлення із захолдованої суми буде списано тільки кінцеву суму.
Якщо сума змінилась в більший бік — формується доплата: або готівкою курʼєру, або оператор може перевести її теж в онлайн, надіславши клієнту посилання на оплату в СМС.
Якщо клієнт ще не сплатив замовлення, але сума замовлення змінилася, в такому випадку можна відправити SMS клієнту з посиланням на загальну оплату суми онлайн, разом з доплатою.
Для цього необхідно:
Змінити потрібну в замовленні
Неактуальний платіж Ви переводите в спосіб оплати Готівка
Сума оновиться, і вже оновлену суму переводите знову в спосіб оплати Онлайн.
Натискаєте кнопку SMS і клієнт отримує посилання на оплату вже з оновленою сумою.
Важливо: Також дуже хочемо звернути увагу, що при зміні оплати з Готівки на Онлайн, замовлення автоматично розподіляється на заклад і потім Ви не зможете його перерозподілити.
В такому випадку, Вам необхідно попередити заклад не приймати це замовлення та перевірити чи онлайн оплата пройшла, чи ні.
Посилання на статтю: тут.
Оновлено: 09/04/2024
Дякуємо!