Як створити проблему з або без прив'язки до замовлення?

Можна перевести в проблему замовлення з низькою оцінкою Для цього потрібно перейти до Панелі Моніторингу → Клієнти. У відгуках, які мають оцінку нижче п'яти зірок, відображається кнопка - в проблеми. При натисканні на неї, замовлення переводиться в проблеми.




Можна створити проблему, пов'язану з будь-яким замовленням. Для цього потрібно перейти в Панель Моніторингу і в картці замовлення клікнути на іконку зі знаком оклику. У вікні, що відкриється, можна створити проблему.




Щоб створити проблему без прив'язки до замовлення, перейдіть в Панель Моніторингу → Проблеми, натисніть кнопку Додати проблему. У вікні заповнюємо дані проблеми і натискаємо Зберегти.




🎬 Детальніше про розділ обліку проблем за посиланням.



Посилання на цю статтю: тут

Оновлено: 08/07/2024