Шаблони ланцюжків відповідей у чат-боті SendPulse

Ланцюжки відповідей дозволяють додати у чат-бот шаблони відповідей на типові питання, для економії часу операторів. Якщо шаблонів багато – можна почати набирати текст початку назви потрібного ланцюжка і спрацює пошук, який швидко знайде необхідну відповідь.



Для вибору ланцюжка натисніть на випадаючий список Запустити ланцюжок в правому блоці меню діалогу та оберіть необхідний зі списку, або почніть вводити перше слово для спрацювання пошуку. Після вибору відповіді, натисніть на зелену стрілочку, щоб надіслати її.





Детальніше про створення та використання шаблонів ланцюжків можна дізнатись в інструкції.



Посилання на цю статтю: тут.

Оновлено: 09/04/2024