У яких випадках клієнти отримують оповіщення?
Клієнти можуть отримувати SMS або Push-повідомлення у таких випадках:
при надсиланні коду підтвердження замовлення;
у разі сповіщення про час доставки замовлення;
за зміни часу доставки;
при зміні ціни замовлення (якщо вона вища за встановлену мінімальну суму доплати);
при зміні ціни доставки
при затримці замовлення за часом;
при отриманні кешбека
повідомлення, що оплата на утриманні (повідомлення про успішне утримання платежу (платіж знаходиться на холді))
при надсиланні форми оплати оператором;
при скасуванні замовлення
при надсиланні промокоду оператором (виконується вручну за потреби).
при готовності замовлення у разі самовивозу.
при підтвердженні бронювання.
Відправку деяких Push та sms-повідомлень можна налаштовувати. Детальніше про це у статті за посиланням
Посилання на цю статтю: тут
Оновлено: 10/09/2024
Дякуємо!