Панель керування. Редагування міста. Доставка. Загальні
Ця вкладка дозволяє налаштувати систему управління логістикою для конкретного міста з урахуванням його специфіки.
Відкрийте розділ Налаштування в Панелі керування.
Перейдіть у вкладку Міста.
Натисніть на іконку редагування біля потрібного міста.
Натисніть Доставка => Загальні.
Заповніть всі необхідні поля (див. нижче).
Клацніть Зберегти.
Мін. час видачі замовлення. Дозволяє задати мінімальний час на приготування та пакування товару, через який точка видачі зможе видати замовлення кур'єру. Значення, зазначене в цьому полі, впливає на перелік варіантів часу видачі замовлення, який відображається в Dots Business під час його прийому. У полі задається ціле числове значення у хвилинах. Значення за замовчуванням – 15.
Приклад
Значення в полі = 20. У цьому випадку мінімальний час на приготування, що відображається у графіку видачі, складе 20хв.
Примітка: Якщо в полі Стандартний час видачі замовлень на рівні компанії встановлено більше значення, то поточне налаштування не береться до уваги. Якщо на рівні компанії встановлено менше значення, то головним є поточне налаштування міста.
Макс. час доставки замовлення. Дозволяє встановити час, який закладається на доставку замовлень, якщо не вдалося автоматично визначити відстань до клієнта. Цей час також закладається на доставку всіх попередніх замовлень, оформлених клієнтами. Це робиться тому що у випадку з замовленнями, система не знає про дорожню обстановку та завантаження кур'єрського флоту.
У полі задається ціле числове значення у хвилинах. Значення за замовчуванням – 20.
Приклад
Значення у полі = 20. Клієнт вибрав доставку замовлення на 17:15. Час видачі замовлення закладом, який за умовчанням встановить система - 16:55 (20 хв).
Макс. час зсуву замовлення. Дозволяє встановити максимальний час, на який система може зрушити видачу замовлення в точці видачі, у разі недоступності кур'єрів. У полі задається ціле числове значення у хвилинах. Значення за замовчуванням – 40.
Приклад
У місті 1 кур'єр на лінії. Макс. час зсуву замовлення = 40 хв. Клієнт робить замовлення о 12:00, з доставкою замовлення якнайшвидше. Касир підтверджує видачу на 12:15 (бо Мін. час видачі замовлення = 15 хв). Час доставки замовлення клієнту розрахований системою – 12:30. Ще один клієнт робить замовлення з доставкою замовлення якнайшвидше, о 12:05. Точка видачі може видати замовлення о 12:20 (оскільки хв. час видачі замовлення = 15 хв). Відомо, що кур'єр у цей час доставлятиме перше замовлення, і не зможе забрати наступне. Тому система зрушує час видачі цього замовлення до 12:35 (на 15 хвилин). Максимально час видачі замовлення може бути зрушений до 13:00 (40 хв).
Коеф. додаткового часу. Задає числовий коефіцієнт, який підвищує розрахунковий час доставки. У полі визначається числовий коефіцієнт у форматі дробового числа. Значення за замовчуванням - 1,25
Приклад
Система визначила, що для доставки замовлення на 5 км. необхідно 10 хв. Якщо коефіцієнт додаткового часу = 1.2, підсумковий час на доставку складе 12 хвилин (10×1.2=12).
Примітка: Якщо додатковий час не потрібен, значення в полі: 1
Макс. час затримки кур'єра. Дозволяє задати буфер часу для випадків затримки видачі або доставки. У полі задається ціле числове значення хвилинах, яке додається до розрахункового часу доставки. Значення за промовчанням - 5.
Приклад
Розрахунковий час доставки замовлення на 5 км. складає 10 хв. Якщо Макс. час затримки кур'єра = 3 хв, то підсумковий час на доставку становитиме 13 хв.
Час видачі в закладах. Встановлюються умови відображення варіантів часу видачі, приймаючи замовлення в Dots Business.
Без обмежень. При прийомі замовлення буде автоматично вибрано найбільш оптимальний час в залежності від розташування кур'єрів. Раніше варіанти видачі також залишаться доступними, але будуть відзначені приставкою ""небажано!"".
Примітка: У такому разі мінімальний час видачі буде рівним значенням у полі ""Мін. час видачі замовлення"" на рівні міста або точки видачі
Рекомендоване та пізніше. У списку часів видачі відображаються лише рекомендовані системою варіанти (з урахуванням завантаження кур'єрів) та пізніше. Більш ранні (невідповідні) варіанти не відображатимуться. Також цей варіант є за замовчуванням.
Тільки ідеальне та пізніше. Відображаються варіанти видачі, починаючи з найбільш оптимального (за можливості склеювання двох замовлень). Більш ранні варіанти (включаючи рекомендовані) не відображатимуться. Порада: Вибір цього варіанта може значно збільшити середній час доставки замовлень. Рекомендується використовувати його лише у випадках пікових навантажень та нестачі кур'єрів.
Посилання на цю статтю: тут
Налаштування:
Відкрийте розділ Налаштування в Панелі керування.
Перейдіть у вкладку Міста.
Натисніть на іконку редагування біля потрібного міста.
Натисніть Доставка => Загальні.
Заповніть всі необхідні поля (див. нижче).
Клацніть Зберегти.
Вимоги до налаштування:
Мін. час видачі замовлення. Дозволяє задати мінімальний час на приготування та пакування товару, через який точка видачі зможе видати замовлення кур'єру. Значення, зазначене в цьому полі, впливає на перелік варіантів часу видачі замовлення, який відображається в Dots Business під час його прийому. У полі задається ціле числове значення у хвилинах. Значення за замовчуванням – 15.
Приклад
Значення в полі = 20. У цьому випадку мінімальний час на приготування, що відображається у графіку видачі, складе 20хв.
Примітка: Якщо в полі Стандартний час видачі замовлень на рівні компанії встановлено більше значення, то поточне налаштування не береться до уваги. Якщо на рівні компанії встановлено менше значення, то головним є поточне налаштування міста.
Макс. час доставки замовлення. Дозволяє встановити час, який закладається на доставку замовлень, якщо не вдалося автоматично визначити відстань до клієнта. Цей час також закладається на доставку всіх попередніх замовлень, оформлених клієнтами. Це робиться тому що у випадку з замовленнями, система не знає про дорожню обстановку та завантаження кур'єрського флоту.
У полі задається ціле числове значення у хвилинах. Значення за замовчуванням – 20.
Приклад
Значення у полі = 20. Клієнт вибрав доставку замовлення на 17:15. Час видачі замовлення закладом, який за умовчанням встановить система - 16:55 (20 хв).
Макс. час зсуву замовлення. Дозволяє встановити максимальний час, на який система може зрушити видачу замовлення в точці видачі, у разі недоступності кур'єрів. У полі задається ціле числове значення у хвилинах. Значення за замовчуванням – 40.
Приклад
У місті 1 кур'єр на лінії. Макс. час зсуву замовлення = 40 хв. Клієнт робить замовлення о 12:00, з доставкою замовлення якнайшвидше. Касир підтверджує видачу на 12:15 (бо Мін. час видачі замовлення = 15 хв). Час доставки замовлення клієнту розрахований системою – 12:30. Ще один клієнт робить замовлення з доставкою замовлення якнайшвидше, о 12:05. Точка видачі може видати замовлення о 12:20 (оскільки хв. час видачі замовлення = 15 хв). Відомо, що кур'єр у цей час доставлятиме перше замовлення, і не зможе забрати наступне. Тому система зрушує час видачі цього замовлення до 12:35 (на 15 хвилин). Максимально час видачі замовлення може бути зрушений до 13:00 (40 хв).
Коеф. додаткового часу. Задає числовий коефіцієнт, який підвищує розрахунковий час доставки. У полі визначається числовий коефіцієнт у форматі дробового числа. Значення за замовчуванням - 1,25
Приклад
Система визначила, що для доставки замовлення на 5 км. необхідно 10 хв. Якщо коефіцієнт додаткового часу = 1.2, підсумковий час на доставку складе 12 хвилин (10×1.2=12).
Примітка: Якщо додатковий час не потрібен, значення в полі: 1
Макс. час затримки кур'єра. Дозволяє задати буфер часу для випадків затримки видачі або доставки. У полі задається ціле числове значення хвилинах, яке додається до розрахункового часу доставки. Значення за промовчанням - 5.
Приклад
Розрахунковий час доставки замовлення на 5 км. складає 10 хв. Якщо Макс. час затримки кур'єра = 3 хв, то підсумковий час на доставку становитиме 13 хв.
Час видачі в закладах. Встановлюються умови відображення варіантів часу видачі, приймаючи замовлення в Dots Business.
Без обмежень. При прийомі замовлення буде автоматично вибрано найбільш оптимальний час в залежності від розташування кур'єрів. Раніше варіанти видачі також залишаться доступними, але будуть відзначені приставкою ""небажано!"".
Примітка: У такому разі мінімальний час видачі буде рівним значенням у полі ""Мін. час видачі замовлення"" на рівні міста або точки видачі
Рекомендоване та пізніше. У списку часів видачі відображаються лише рекомендовані системою варіанти (з урахуванням завантаження кур'єрів) та пізніше. Більш ранні (невідповідні) варіанти не відображатимуться. Також цей варіант є за замовчуванням.
Тільки ідеальне та пізніше. Відображаються варіанти видачі, починаючи з найбільш оптимального (за можливості склеювання двох замовлень). Більш ранні варіанти (включаючи рекомендовані) не відображатимуться. Порада: Вибір цього варіанта може значно збільшити середній час доставки замовлень. Рекомендується використовувати його лише у випадках пікових навантажень та нестачі кур'єрів.
Посилання на цю статтю: тут
Оновлено: 03/07/2024
Дякуємо!