В цій вкладці відбувається налаштування синхронізації кешбеку з POS системою Syrve. За всі замовлення, які проходять через Syrve - нараховуються та списуються бали саме в терміналі, таким чином в систему Dots підтягується актуальний баланс автоматично.

Для налаштування:

Перейдіть в розділ Маркетинг.
Відкрийте вкладку Кешбек - Синхронізація з Syrve.
Налаштуйте поля як описано нижче в цій статті.



ВАЖЛИВО! Якщо активувати синхронізацію Кешбеку з Syrve, то будуть недоступні такі налаштування в Панелі керування Dots як: кешбек за замовлення, кешбек за перші замовлення, кешбек за відгуки, реферальна програма.

Вимоги до налаштування полів:

Використовувати кешбек Syrve - це налаштування передбачає, що весь баланс рахує Syrve. За всі замовлення, які проходять через термінал - нараховується та списуються бали в Syrve, в Dots підтягується актуальний баланс автоматично.
Тоглер потрібно Увм., щоб при нарахуванні кешбеку в Syrve, баланс кешбеку автоматично передавався в систему Dots.

Заповнити поле Api login. Цей логін вам видати ваш інтегратор Syrve. Натиснути Зберегти.



Після збереження стане доступне поле Organization id. Кожен користувач в Syrve прив'язаний до певної організації. Тут потрібно обрати зі списку ту організацію, з якої саме ми будемо брати користувачів для синхронізації балансу Кешбека. Після обрання => зберігаємо зміни.



Додатково оновлюємо сторінку, щоб поле Webhooks url автоматично заповнилося. А в полі Loyalty program wallet id обираємо зі списку програму лояльності, яка створена для клієнтів в Syrve. Зберігаємо зміни.



Якщо в полі Loyalty program wallet id відсутня програма лояльності для вибору, то її потрібно створити в Syrve.

Створення програми лояльності в Syrve

Для цього потрібно перейти на сайт https://loyalty.syrve.live/. Доступ до сайту базово надається при підключенні Syrve.

Відкриваємо вкладку Programs та натискаємо кнопку Create



Вводимо назву програми лояльності у полі Name, час роботи компанії необмежений тому поле період не заповнюємо, Program Type => обираємо Rewards Program та натискаємо Save.



Потрібно зареєструвати Вебхуки, за допомогою яких зміна балансу Кешбека з Syrve буде передаватися в систему Dots Platform.
Для цього переходимо у вкладку Settings => Webhook Notifications. У цій вкладці відображаються всі Вебхуки, які є у Syrve loyalty. Щоб додати новий Вебхук => натискаємо кнопку Create



У вікні створення Вебхуку заповнюємо такі дані та зберігаємо.



Name. Довільна назва.
Webhook Notification url. В це поле потрібно додати Вебхук, який створився в Панелі компанії після додавання Api login та Organization id



Password. Довільний пароль, який буде використовуватися для підписки Вебхуків.
Вмикаємо чекбокс в полі "Customer balance changed". Зміна Кешбек балансу клієнта.

Повертаємося у вкладку Programs та обираємо редагування потрібної нам.



В полі налаштувань Notifications відмічаємо чекбокс WebHook та натискаємо Set up



В полі Program settings вмикаємо чекбокс Send Webhook notifications to customers if balance changes та по назві обираємо Вебхук, який створили в п.4. Зберігаємо зміни.



Тепер створена програма лояльності буде доступна до обрання в Панелі керування Dots для налаштування синхронізації Кешбека з Syrve.

Приклади відображення:

Deposit from Syrve. Нарахування Кешбека з Syrve.
Captured from Syrve. Списання Кешбека з Syrve.



Посилання на цю статтю: тут

Оновлено: 18/12/2024