Панель керування. Маркетинг. Кешбек. Групи клієнтів
В цьому розділі можна створити та переглядати групи клієнтів та налаштування умов нарахування їм кешбеку.
Відкрийте розділ Маркетинг в Панелі керування.
Перейдіть на вкладку Кешбек=> Групи клієнтів.
Назва. Назва групи клієнтів.
Перехід від. Сума успішних замовлень клієнта, при досягненні якої він автоматично потраплятиме у створювану групу та отримуватиме нарахування балів згідно з заданими для неї налаштуванням.
Кількість клієнтів. Наява кількість клієнтів в групі.
Іконка редагування. Редагує налаштування групи.
Іконка видалення. Видаляє обрану групу клієнтів.
Розподілити користувачів. При створенні нової групи рекомендуємо натискати цю кнопку, щоб користувачі з інших груп, які потрапляють під умови нової групи, були переміщені до неї. Якщо цього не зробити - користувач переміститься в цю групу лише після оформлення нового замовлення та його успішного виконання.
Кнопка Створити. Дозволяє додати нову групу.
Натисніть кнопку Створити.
В полі Назва напишіть назву для групи клієнтів та встановіть та в полі Перехід від вкажіть суму успішних замовлень клієнта, при досягненні якої він автоматично потраплятиме у створювану групу та отримуватиме нарахування балів згідно з заданими для неї налаштуванням.
Натисніть Зберегти.
Після збереження нової групи необхідно налаштувати правила нарахування балів, у вкладці Налаштування, яка стане доступною в меню зліва. Ця вкладка відображається після збереження нової групи, або при редагуванні наявної.
Увімкнуть тоглер в полі "Кешбек за замовлення" та налаштуйте відповідний відсоток кешбеку для кожного типу отримання замовлення.
Важливо! Якщо певній групі клієнтів навпаки не потрібно нараховувати кешбек, наприклад, новим клієнтам із загальною сумою замовлень до 500 грн - тоглер "Кешбек за замовлення" залишаємо вимкненим.
Після створення нової групи рекомендується натиснути на кнопку “Розподілити користувачів”, щоб користувачі з інших груп, які потрапляють під умови нової групи, були переміщені. Якщо цього не зробити - користувач переміститься в цю групу лише після оформлення нового замовлення та його успішного виконання.
Для того, щоб кешбек почав нараховуватись клієнтам згідно з налаштованими групами та їх правилам - в "Загальних" налаштуваннях кешбеку його потрібно увімкнути, перевівши тоглер “Функціонал кешбека доступний” у активне положення та обов'язково обрати яка група клієнтів буде встановлюватись усім клієнтам за замовчуванням. Також, якщо передбачено декілька груп клієнтів з різними умовами нарахування та лімітами, за яких клієнт має перейти в іншу групу, необхідно увімкнути дозвіл переходу між групами, інакше автоматично це не відбуватиметься.
Посилання на цю статтю: тут
Де знаходиться:
Відкрийте розділ Маркетинг в Панелі керування.
Перейдіть на вкладку Кешбек=> Групи клієнтів.
Відображувальні елементи:
Назва. Назва групи клієнтів.
Перехід від. Сума успішних замовлень клієнта, при досягненні якої він автоматично потраплятиме у створювану групу та отримуватиме нарахування балів згідно з заданими для неї налаштуванням.
Кількість клієнтів. Наява кількість клієнтів в групі.
Іконка редагування. Редагує налаштування групи.
Іконка видалення. Видаляє обрану групу клієнтів.
Розподілити користувачів. При створенні нової групи рекомендуємо натискати цю кнопку, щоб користувачі з інших груп, які потрапляють під умови нової групи, були переміщені до неї. Якщо цього не зробити - користувач переміститься в цю групу лише після оформлення нового замовлення та його успішного виконання.
Кнопка Створити. Дозволяє додати нову групу.
Як створити нову групу клієнтів:
Натисніть кнопку Створити.
В полі Назва напишіть назву для групи клієнтів та встановіть та в полі Перехід від вкажіть суму успішних замовлень клієнта, при досягненні якої він автоматично потраплятиме у створювану групу та отримуватиме нарахування балів згідно з заданими для неї налаштуванням.
Натисніть Зберегти.
Після збереження нової групи необхідно налаштувати правила нарахування балів, у вкладці Налаштування, яка стане доступною в меню зліва. Ця вкладка відображається після збереження нової групи, або при редагуванні наявної.
Увімкнуть тоглер в полі "Кешбек за замовлення" та налаштуйте відповідний відсоток кешбеку для кожного типу отримання замовлення.
Важливо! Якщо певній групі клієнтів навпаки не потрібно нараховувати кешбек, наприклад, новим клієнтам із загальною сумою замовлень до 500 грн - тоглер "Кешбек за замовлення" залишаємо вимкненим.
Після створення нової групи рекомендується натиснути на кнопку “Розподілити користувачів”, щоб користувачі з інших груп, які потрапляють під умови нової групи, були переміщені. Якщо цього не зробити - користувач переміститься в цю групу лише після оформлення нового замовлення та його успішного виконання.
Для того, щоб кешбек почав нараховуватись клієнтам згідно з налаштованими групами та їх правилам - в "Загальних" налаштуваннях кешбеку його потрібно увімкнути, перевівши тоглер “Функціонал кешбека доступний” у активне положення та обов'язково обрати яка група клієнтів буде встановлюватись усім клієнтам за замовчуванням. Також, якщо передбачено декілька груп клієнтів з різними умовами нарахування та лімітами, за яких клієнт має перейти в іншу групу, необхідно увімкнути дозвіл переходу між групами, інакше автоматично це не відбуватиметься.
Посилання на цю статтю: тут
Оновлено: 28/02/2025
Дякуємо!