Створення оператора Панелі моніторингу дозволяє додати нового користувача, якому буде доступно керування замовленнями в панелі.

Відкрийте розділ Користувачі в Панелі керування.
Оберіть вкладку Користувачі => Список користувачів.
Натисніть кнопку Створити.
Заповніть всі необхідні поля.
Клацніть Зберегти.

Вимоги до налаштування

Телефон. Номер телефону оператора. Це поле передбачає введення лише одного номера телефону, який вказується у довільному форматі.
Приклади
380990000000
0980000000
Примітка: Заповнення цього поля є обов'язковим.

Email. Електронна адреса оператора, яка використовується для авторизації в Панелі Моніторингу.
Приклади
name@dotsplatform.com
alex@gmail.com

Пароль. Унікальний пароль користувача, який використовуватиметься для авторизації в Панелі Моніторингу. Заповнюється у довільному форматі.

Статус. Виберіть "Активний".

Нікнейм. Вказується позивний номер оператора.
Приклади
101
115
078

Ім'я. Ім'я користувача, яке відображатиметься у всіх елементах системи. Заповнення цього поля є обов'язковим. Вказується у довільному форматі.
Приклади
Сергій
Андрій
Світлана

Оператор - перемикач активний (необхідний доступу до Панелі Моніторингу).

В полях Згоден на обробку та передачу персональних даних та Статус підписки перемикач повинен бути увімкнений.

Рівень доступу. Виберіть "Модератор".

Роль модератора. Виберіть "Оператор кол-центру".

Керування в містах. Оберіть місто, в якому працюватиме поточний оператор.


Примітка: Редагування ролі "Оператор" відбувається у розділі "Ролі користувачів".

Посилання на цю статтю: тут

Оновлено: 09/04/2024