QR коди - це швидкий та ефективний інструмент залучення клієнтів та отримання від них замовлень як онлайн, так і при оффлайн обслуговуванні в закладі..
Переваги використання QR вже перевірені практикою багатьох бізнесів та пропонується як окреме рішення для ресторанів, за окрему плату.

В Dots Platform не генеруються готові QR коди, але маємо готові рішення та поради по їх генерації та використанню.

Переваги використання онлайн-меню за QR кодами:

Не потрібно витрачати кошти на виготовлення друкованого меню, та його подальшу актуалізацію
Клієнт завжди бачить актуальні товари, якщо певні позиції на паузі чи вимкнені
При високому завантаженні закладу клієнт має змогу оформити замовлення самостійно, в тому числі по дорозі до закладу
У клієнта для доставки, самовивозу та замовлення в закладі єдина платформа, що формує користувацьку звичку та лояльність
Клієнт має можливість накопичувати кешбек не тільки при замовленні, якщо на сервісі увімкнена програма лояльності.
Клієнт бачить всі актуальні акції, якими може скористатися при замовленні через QR код, що може збільшити лояльність та середній чек

Генерація QR кодів за типами отримання

Виберіть розділ Заклади в Панелі керування.
Клацніть на іконку редагування навпроти потрібної компанії та перейдіть у вкладку Адреси.
Клацніть на іконку редагування навпроти потрібної точки видачі та перейдіть у вкладку Типи отримання.
Біля потрібного Типу отримання повинен бути увімкнений перемикач (тоглер).
Клікніть на значок Скопіювати посилання

6 Перейдіть на будь-який сайт з онлайн-генератором QR-кодів, наприклад https://www.websiteplanet.com/uk/webtools/free-qr-code-generator/. В статті за посиланням описали алгоритм генерації в них QR кодів.
Вставте скопійоване в п.5 посилання в генератор QR-кодів
Згенеруйте QR код.

Для генерації QR-коду рекомендується копіювати посилання саме з Типів отримання, оскільки скопійоване посилання має додаткові пошукові параметри, які спрощують оформлення замовлення для користувача, а саме:

QR код згенеровано на тип отримання Доставка - клієнта переводить відразу в меню закладу, а на сторінці оформлення замовлення вже обрано тип отримання Доставка
QR код згенеровано на тип отримання Самовивіз - клієнта переводить відразу в меню закладу, а на сторінці оформлення замовлення вже обрано тип отримання Самовивіз та адресу відповідної Точки видачі
QR код згенеровано на тип отримання Бронь - клієнта переводить відразу в меню закладу, а на сторінці оформлення замовлення вже обрано тип отримання Бронь ( або інша назва, яка вказана для цього типу отримання) та адресу відповідної Точки видачі
QR код згенеровано на тип отримання Подача до столику - клієнта переводить відразу в меню закладу, а на сторінці оформлення замовлення вже обрано тип отримання Подача до столику ( або інша назва, яка вказана для цього типу отримання) та адресу відповідної Точки видачі. Також для цього типу отримання в посилання можна дописати номер стола і при генерації QR-кодів з номерами столів - на сторінці оформлення будуть вже вказані відповідні номери столів.

Приклад

Потрібно згенерувати QR-коди для 10 окремих столів точки:

Копіюємо посилання на тип отримання Подача до столику
Переходимо в бажаний сервіс для онлайн-генерації кодів
Вставляємо скопійоване посилання і дописуємо вкінці вставленого посилання номер стола
Генеруємо QR-код
Повторюємо ці дії для необхідної кількості столів, змінюючи вкінці посилання номер стола.






Таки чином клієнту не потрібно обирати тип отримання, а також адресу точки чи номер столу, що зменшує вірогідність помилок при оформленні замовлення.


Посилання на статтю: тут

Оновлено: 09/04/2024