Статті на: Швидкі відповіді

Налаштування сповіщень користувачам в Телеграм

Цей функціонал дозволяє підписатись на розсилку спеціалізованих сповіщень про певні події акаунту.


Як увімкнути функціонал для користувача:


  1. В Панелі керування потрібно перейти в розділ Користувачі = Список користувачів. Відкрийте редагування бажаного користувача.



  1. Відкрийте вкладку Сповіщення = Загальні налаштування. Тут в полі Connect Url доступне URL-посилання, яке можна передати даному користувачеві для підписки на телеграм-бот, в який надходитимуть сповіщення.



Важливо! Один акаунт (користувач) може бути приєднаний до одного користувача в Телеграм. Декільком користувачам телеграма не можна підключитись до одного користувача в системі Dors Platform.


  1. Якщо Ви маєте роль з повним доступом до Панелі керування та зайшли в редагування власного користувача, то підключитись до бота можна відразу, клікнувши на кнопку Підключити Telegram.



  1. У вікні, що відкриється, необхідно Запустити бота, клікнувши на кнопку Start Bot



Вітаємо, підписку на чат-бот сповіщень - підключено.



Статус підписки також буде оновлено і в Панелі керування



2. Налаштування сповіщень


  1. Після підключення до чат-боту, перейдіть у вкладку *Події та відмітьте дії, сповіщення про які бажаєте отримувати від чат-боту. Для цього проставте галочки навпроти потрібного сповіщення.




  1. У вкладці Сутності потрібно обрати заклади, про події в яких бажаєте отримувати сповіщення.



Тут можна налаштувати такі варіанти сутностей:

  • Всі міста - сповіщення про усі обрані події будуть надходити зі всіх міст акаунту.
  • Всі адреси - сповіщення про усі обрані події будуть надходити зі всіх локацій обраних міст акаунту.
  • Кастомні джерела - можна обрати тільки бажані локації, або міста, сповіщення про події з яких будуть надходити користувачеві.


Приклади відображення сповіщень:


Нове замовлення



Замовлення розподілено на адресу



Платіж отримано



Замовлення скасовано



Отримано відгук за замовлення



Статус міста змінено



Статус закладу змінено



Статус адреси закладу змінено




Посилання на цю статтю: тут

Оновлено: 27/05/2025

Чи була ця стаття корисною?

Поділіться своїм відгуком

Скасувати

Дякуємо!