Інструкція по налаштуванню інтеграції з POS Syrve

Відкрийте розділ Заклади в Панелі управління. Виберіть зі списку необхідний заклад і натисніть кнопку редагування.



Перейдіть на вкладку Адреси. Зі списку виберіть адресу, для якої потрібно налаштувати інтеграцію та натисніть на кнопку редагування.



Перейдіть у вкладку POS => Загальні в полі Активна POS система оберіть Syrve.



Зверніть увагу!
За потреби увімкніть Авто-синхронізацію при прийомі замовлення, що передбачає автоматичну передачу даних з Панелі ресторану до терміналу активної POS системи.

Перемикач активний. При прийомі замовлення в Dots Business дані автоматично передаються в термінал Syrve.
Перемикач неактивний. Дані про замовлення передаються до терміналу Syrve тільки при натисканні на кнопку "Експорт в Pos" в Панелі закладу.




Перейдіть на вкладку Провайдери > Syrve. У вкладці Загальні налаштування інтеграції з Syrve виконайте такі дії:

1) У поле Api Login внесіть дані для інтеграції, отримані від інтегратора Syrve та натисніть Зберегти.



2) Після того, як інтеграція з Syrve активована, потрібно обрати в полі Organization ID з випадаючого списку потрібний ID та натиснути Зберегти:



3) Обов'язково обрати в полі Terminal ID з випадаючого списку - термінал, на який будуть приходити замовлення та натиснути Зберегти.



4) Налаштувати додаткові поля при необхідності:



Відправка даних про знижки.
Увімкн. - замовлення зі знижкою надходять в термінал зі зниженими цінами (тільки страви).
Вимкн. - замовлення приходять з повною ціною без врахування знижки на ціну. Знижку потрібно застосувати в терміналі вручну. Інформація про застосовану знижку передається в коментарі до замовлення.

Тип оплати онлайн, Тип оплати готівка, Тип оплати термінал. Обирається відповідний тип оплати в терміналі, з яким будуть вивантажуватися замовлення залежно від форми оплати - онлайн, готівка, термінал. Значення обирається з випадаючого списку. Попередньо відповідний тип оплати має бути створений в Syrve.

Підтримка вебхуків Syrve. Вмикається при налаштуванні Вебхуків для синхронізації статусів скасування та закриття замовлення в системі Syrve з сервісом Dots.
Для налаштування вебхуків скасування та завершення замовлення потрібно перейти в сусідню вкладку Вебхуки" та натиснути Оновити**. Після цього всі замовлення, які будуть скасовані або завершені в Syrve будуть автоматично скасовані або завершені в Dots.



Відправляти інформацію про доставку. Якщо активувати даний тоглер, то замовлення будуть передаватися окремо як самовивіз та окремо як доставка. Перед увімкненням даної функції в Syrve потрібно створити товар "Доставка" з ціною найдорожчої доставки в закладі.
При увімкненні тоглера Відправляти інформацію про доставку відкриється додаткове поле Товар доставки. Тут потрібно обрати товар, який був створений в Syrve для передачі вартості доставки.
Важливо!

В бек офісі Syrve , в номенклатурі обраного товару потрібно увімкнути галочку "Вільна ціна" (Свободная цена).



Важливо!

Після налаштування інтеграції необхідно синхронізувати меню, для цього потрібно додати Зовнішні ідентифікатори товарів до нашої системи. Якщо потрібно ID окремого або окремих товарів, категорій, групи модифікаторів або модифікатора натисніть Отримати меню.

Приклади відображення ID

ID товару

ID категорії

ID групи модифікаторів

ID модифікаторів

Наступним кроком буде внесення ID до нашої системи, для цього відкрийте налаштування потрібного товару, категорії, групи модифікаторів або модифікатора, та додайте ID в поле Зовнішній ідентифікатор.

Синхронізація меню з Syrve в Dots

Синхронізація меню передбачає отримання з Syrve товарів, категорій і модифікаторів, яких немає у нас в системі (товари вивантажуються вимкнені для внесення правок, при необхідності, перед відображенням на сайті).

Після того, як інтеграцію з Syrve підключено — можна синхронізувати меню з Syrve в Dots - детальніше як це зробити у нашій статті Синхронізація меню з Syrve

Важливі моменти:

Всі нові товари, категорії, модифікатори та групи модифікаторів будуть додані в систему Dots зі статусом Вимкнено.
Перевірте коректність їх наповнення, при необхідності відредагуйте.
Обовʼязково змініть на статус Увімкнено для:
Товарів
Категорій
Груп модифікаторів
Модифікаторів

Зверніть увагу! Оновлення змін на сайті та в додатках займає 3-5 хвилин, тому у разі редагування активних товарів чи категорій - зміни будуть відображатися із вказаною затримкою.

Якщо на сайті та в додатках не відображаються певні товари, чи модифікатори - перевірте їх Статус в Панелі керування.

Посилання на цю статтю: тут

Оновлено: 28/01/2025