З певних причин ваш обліковий запис Google Ads може бути заблокований Google. У разі блокування, ви отримаєте повідомлення в інтерфейсі облікового запису, а також електронною поштою (зазначеною при реєстрації облікового запису).

Поширені причини блокування

Найпоширеніші причини блокування рекламних кабінетів Google Ads:

Наявність інформації про алкогольні напої.
Наявність небезпечних товарів та послуг (які можуть завдати шкоди здоров'ю та завдати матеріальної чи іншої шкоди).
Недотримання вимог до форматів оголошень Google (обмеження за розміром зображень та файлів, кількість символів в оголошенні тощо).
Порушення правил партнерської програми Google Ads (показ однакових або схожих оголошень в різних облікових записах, за тими самими або подібними пошуковими запитами, показ одночасно декількох оголошень з рекламою однієї і тієї ж організації, програми або сайту).
Наявність підроблених товарів (товарів, що мають знаки або логотипи, ідентичні зареєстрованим товарним знакам).
Порушення правил використання рекламної мережі (просування мостів, шлюзів та інших проміжних сторінок, призначених виключно перенаправлення користувачів інші ресурси; шкідливий контент).
Збір та використання даних користувачів (прізвище, ім'я та по батькові; адреси електронної пошти; номер телефону; національність; номер кредитної картки тощо).
Маніпулювання контентом (використання в оголошенні заборонених слів або фраз з помилками, використання в рекламі невидимих ​​символів Unicode, маніпулювання зображеннями або відео для приховування контенту, що порушує правила).
Спроби обходу системи (показ певним користувачам, у тому числі системі Google, контенту, який відрізняється від доступного всім іншим користувачам. Спроба повторного використання Google Реклами після блокування шляхом створення нових облікових записів).
Ігнорування рекомендацій для веб-майстрів (використання надмірної кількості ключових слів, маскування, прихована переадресація, просування сайтів, що розсилають спам у соціальних мережах).
Порушення торгових санкцій (забороняється використовувати Google Рекламу від імені фізичних осіб та організацій, розташованих у країнах та регіонах, що знаходяться під контролем санкцій).
Використання неприйнятних бізнес-моделей (оголошення з клікбейтом, фішинг, сплановане шахрайство, недобросовісні прийоми ціноутворення, дизайн, що вводить в оману).
Розміщення інформації, яка може зашкодити безпеці та зручності користувачів (азартні ігри, що має сексуальний характер тощо)

Зняття блокування

Переконайтеся, що ваш обліковий запис не порушує правил або умов використання Реклами Google. Ознайомитись з ними можна тут.
Увага: Будьте уважні та не пропускайте цей крок. Пам'ятайте, що умови постійно змінюються і Ви могли не дізнатися про зміни.
Подайте апеляцію. Для цього заповніть відповідну форму. Уважно перевірте надану вами інформацію. Неточні дані знижують можливість позитивного рішення. Для повторної активації облікового запису потрібна вагома причина. Тому під час подання апеляції постарайтеся надати докладну, правдиву та точну інформацію.
Спеціаліст зазвичай відповідає протягом 5 робочих днів (іноді може знадобитися більше часу).
Якщо ви отримали відповідь на апеляцію і вважаєте, що сталася помилка, ви можете повідомити про це в листі у відповідь, вказавши додаткову інформацію, яка може допомогти розслідуванню.
Увага: Не створюйте інші облікові записи, доки співробітники Google не зв'яжуться з вами, оскільки вони також будуть заблоковані.

Посилання на цю статтю: тут.

Оновлено: 09/04/2024