Чому у вкладці Ефір, в кур'єрському додатку, не відображаються замовлення?

Замовлення можуть не відображатися на вкладці Ефір, у кур'єрському додатку, з кількох причин:

Кур'єр не активний. Статус кур'єра може змінити будь-який співробітник, який має доступ до Панелі Моніторингу, вкладка Кур'єри, наприклад оператор КЦ або логіст.




У фільтрі закладів, у кур'єрському додатку, вибрано неправильний заклад.




Режим Ефіру зовсім не увімкнений в налаштуваннях Панелі керування, в такому разі вкладка Ефір повністю відсутня в додатку. Щоб активувати режим, перейдіть до Панелі керування → Налаштування → Міста → редагувати → Доставка-Ефір → поле Режим Ефіру.




Кур'єр не перезапустив додаток після зміни режиму роботи на Ефір в Панелі Управління (після переходу на роботу в режимі Ефір, або навпаки, необхідно перезапускати додаток).


Детальніше про роботу в режимі Ефіру можна дізнатися у наших інструкції за посиланням:

Стаття

Відео


Посилання на цю статтю: тут.

Оновлено: 09/04/2024