Чому користувачам не надходять Push-сповіщення після запуску розсилки?"
У налаштуваннях користувачів, яким відправляється Push-розсилка, не активне налаштування - Статус підписки. Щоб активувати, перейдіть до Панелі керування → Користувачі- Список користувачів → редагувати → чек-бокс Статус підписки.
Користувачі не користуються мобільним додатком та оформлюють замовлення через вебсайт або по телефону.
Розсилка не прийде новим користувачам якщо при створенні розсилки в полі Група користувачів не обрано значення Всі групи користувачів.
Рекомендуємо звернути увагу на місто, а саме чи відповідає місто користувача вибраному Вами в налаштуваннях розсилки.
Якщо в налаштуваннях були вказані одержувачі Тільки адміністратори. Звертаємо увагу, що Ви не є адміністраторами, тому розсилка у додатку у Вас і не відображається. Статус Адміністратора мають лише деякі наші співробітники.
Посилання на цю статтю: тут
Користувачі не користуються мобільним додатком та оформлюють замовлення через вебсайт або по телефону.
Розсилка не прийде новим користувачам якщо при створенні розсилки в полі Група користувачів не обрано значення Всі групи користувачів.
Рекомендуємо звернути увагу на місто, а саме чи відповідає місто користувача вибраному Вами в налаштуваннях розсилки.
Якщо в налаштуваннях були вказані одержувачі Тільки адміністратори. Звертаємо увагу, що Ви не є адміністраторами, тому розсилка у додатку у Вас і не відображається. Статус Адміністратора мають лише деякі наші співробітники.
Посилання на цю статтю: тут
Оновлено: 09/04/2024
Дякуємо!