Робота з відгуками може відбуватися у кількох місцях:

Користувачі можуть редагувати свої відгуки та оцінки щодо конкретних замовлень через мобільний додаток на вкладці Деталі замовлення → Оцінка (це також стосується замовлень, оформлених через вебсайт).




Якщо користувач залишив відгук у Apple Store або Google Play, він може відредагувати або видалити його.

На сайті видалити або відредагувати відгуки немає можливості. Але є можливість редагування їх відображення через Панель Моніторингу → Клієнти.




Також можна вимкнути відображення відгуків на сайті в Панелі керування → розділ Налаштування → Міста => Редагування міста → Системні, поле Показувати відгуки.




🎬 Детальніше про можливості роботи з відгуками.


Посилання на цю статтю: тут

Оновлено: 08/07/2024