Скасування замовлення в Панелі Компанії

При натисканні на кнопку - Скасувати, у карточці замовлення Панелі Компанії з'являється випадаючий список з вибором причини скасування замовлення.



Коли причину обрано, необхідно натиснути кнопку - Скасувати замовлення. Після цього замовлення закриється і в Панель Моніторингу надійде сповіщення про відміну замовлення.




Якщо замовлення було скасовано через заклад, оператор повинен зателефонувати клієнту і сповістити його про скасування. Коли замовлення скасовується, воно зникає, а в клієнтському мобільному додатку клієнти можуть продовжувати чекати на замовлення не знаючи, що його скасували.



Посилання на цю статтю: тут

Оновлено: 09/04/2024