Підтримка клієнтів в чатах популярних месенджерів. Інтеграція чат-ботів через сервіс SendPulse

Оновлення інтеграції чатів підтримки дозволяє використовувати чат-боти Telegram, Viber, Facebook Messenger, WhatsApp для підтримки клієнтів через найпопулярніші месенджери.

При використанні даного каналу комунікації клієнт одразу отримує сповіщення про відповідь оператора - немає необхідності залишатися на сайті або в додатку. Це дозволить оператору не втратити діалог з ним, а клієнту отримати належну відповідь або допомогу.

Детальніше про чати з підписниками облікового запису SendPulse можна дізнатись в інструкції.



Посилання на цю статтю: тут.

Оновлено: 09/04/2024