Як авторизуватися в Панелі Моніторингу

Для доступу до Панелі Моніторингу оператору КЦ/логісту необхідно мати відповідний обліковий запис із правами доступу. Налаштування прав доступу відбувається у розділі "Ролі користувачів" Панелі керування.
Перед початком зміни вам необхідно авторизуватись. Для цього необхідно вказати email та пароль (надаються керівником) від вашого облікового запису та клікнути Увійти.




Ви можете використовувати пряме посилання у форматі https://name/p/monitoring/all, де name – домен вашого сайту.
Приклад
Для сервісу jacksburgersbar.com, посилання на Панель Моніторингу буде виглядати так:
https://jacksburgersbar.com/p/monitoring/all

Крім того, ви можете перейти в Панель Моніторингу за допомогою посилання на головному екрані Панелі керування (після авторизації).




Після авторизації у верхній панелі з'явиться список усіх операторів на лінії та ваш поточний статус.



Залежно від прав доступу, вам буде доступне одне, кілька або всі міста сервісу. Для зміни міста або вибору всіх доступних міст, клацніть Усі міста у верхньому лівому куті Панелі Моніторингу та виберіть потрібний варіант. Після цього ви працюватимете тільки із замовленнями з обраного міста/міст.



Для зміни поточного статусу або виходу з Панелі Моніторингу, натисніть на ваш позивний у верхньому правому кутку. Доступні такі статуси:
На лінії (зелений). Ви готові працювати із замовленнями. Нові замовлення розподілятимуться на вас залежно від кількості вільних операторів на лінії.
Невидимий (сірий). Ви маєте доступ до функціоналу Панелі Моніторингу, але на вас не розподілятимуться нові замовлення.
Вихід (чорний). При натисканні на кнопку ви вийдете зі свого облікового запису.

Примітка: У разі потреби старший зміни КЦ зможе розподілити на вас замовлення вручну, навіть якщо ви знаходитесь у статусі "Невидимий".

Посилання на цю статтю: тут.

Оновлено: 09/04/2024