Dots Platform дозволяє автоматично вивантажувати замовлення до системи 1C-Рарус/Restart. Для цього необхідно налаштувати інтеграцію для кожної окремої адреси . Крім того, необхідно налаштувати зовнішні ідентифікатори товарів та їх модифікаторів, а також налаштувати ідентичні акції на обох платформах.

Прийом замовлення

Залежно від налаштувань синхронізації замовлення можуть передаватися в термінал Restart вручну або автоматично.

Якщо Авто-синхронізація при прийомі замовлення увімкнена, замовлення буде вивантажено в термінал Restart відразу після його прийому в Dots Business.



При ручному прийомі замовлення необхідно тапнути на іконку трикутника для відкриття деталей замовлення. Потім у картці замовлення, що відкрилася, потрібно тапнути Вивантажити в Restart і підтвердити дію. Після цього інформація на замовлення буде синхронізована з терміналом Restart.

У разі виникнення проблем із розвантаженням замовлень зробіть таке:

Відкрийте вивантаження замовлення в POS-систему в Панелі моніторингу та переконайтеся в успішності операції. Якщо вивантаження не відбулося, перевірте параметр Автосинхронізація під час отримання замовлення в налаштуваннях інтеграції для точки видачі.





Перевірте налаштування інтеграції з сервісом Restart у Панелі керування.
Перевірте наявність зовнішніх ID для всіх товарів , а також їх модифікаторів.




Переконайтеся, що в меню компанії не відбулося жодних змін, оскільки в такому випадку зміни необхідно внести і в меню POS-системи.

Посилання на цю статтю: тут

Оновлено: 10/10/2024