Панель керування. Налаштування. Інтеграції. Binotel
На цій сторінці налаштовується інтеграція із віртуальною АТС Binotel. Даний сервіс використовується для зв'язку операторів з клієнтами сервісу, а також для автоматичних дзвінків (про прибуття кур'єра, при надходженні замовлення, затримки прийому замовлення).
Відкрийте розділ Налаштування в Панелі управління.
Перейдіть на вкладку Інтеграції.
Клацніть на іконку редагування навпроти блоку Binotel.
Вимкніть тоглер у полі Телефонні дзвінки вимкнені.
Додайте необхідну інформацію у відповідні поля.
Клацніть Зберегти.
🎬 Використання Binotel та Phonerlite
Телефонні дзвінки вимкнено. Відповідає за увімкнення або вимкнення автоматичних дзвінків.
Тоглер активний. Менеджери адрес компаній не будуть отримувати сервісні дзвінки і повинні самостійно стежити за надходженням нових замовлень. Є варіантом за замовчуванням.
Тоглер неактивний. З'являються поля для настроювання інтеграції з сервісом Binotel. Після завершення інтеграції на телефонний номер адрес компаній надходитимуть автоматичні дзвінки.
Примітка: Для отримання автоматичних дзвінків рекомендується налаштувати інтеграцію з сервісом Binotel.
Auth token. Ключ аутентифікації, що надається співробітниками Dots Platform.
Key та Secret. API ключі, що надаються компанією Binotel.
ID файлу про прибуття кур'єра. ID звукового файлу, який програється під час сповіщення клієнтів про прибуття кур'єра.
ID файлу про нові повідомлення. ID звукового файлу, який програється при надходженні нового замовлення на Панелі Компанії.
ID файлу про затримку прийому замовлення. ID звукового файлу, який програється під час сповіщення адреси компанії про затримку прийому замовлення.
Примітка: Приклади звукових файлів надаються під час первинного налаштування проекту.
Префікс для номерів. Перші цифри номера, на який здійснюється автоматичний дзвінок, замінятимуться на вказані в полі цифри. Якщо поле порожнє, префікси номерів не змінюються.
Приклад
Якщо в полі вказано префікс "12", то номер 380930000000 буде замінено на 120930000000.
Увага: Телефонні номери облікового запису повинні відповідати країні, в якій будуть здійснюватися дзвінки.
Посилання для Binotel. Повний URL, з якого будуть іти запити.
Порада: За потреби налаштування інтеграції зверніться до чату підтримки.
Посилання на цю статтю: тут.
Налаштування інтеграції
Відкрийте розділ Налаштування в Панелі управління.
Перейдіть на вкладку Інтеграції.
Клацніть на іконку редагування навпроти блоку Binotel.
Вимкніть тоглер у полі Телефонні дзвінки вимкнені.
Додайте необхідну інформацію у відповідні поля.
Клацніть Зберегти.
🎬 Використання Binotel та Phonerlite
Вимоги до налаштування
Телефонні дзвінки вимкнено. Відповідає за увімкнення або вимкнення автоматичних дзвінків.
Тоглер активний. Менеджери адрес компаній не будуть отримувати сервісні дзвінки і повинні самостійно стежити за надходженням нових замовлень. Є варіантом за замовчуванням.
Тоглер неактивний. З'являються поля для настроювання інтеграції з сервісом Binotel. Після завершення інтеграції на телефонний номер адрес компаній надходитимуть автоматичні дзвінки.
Примітка: Для отримання автоматичних дзвінків рекомендується налаштувати інтеграцію з сервісом Binotel.
Auth token. Ключ аутентифікації, що надається співробітниками Dots Platform.
Key та Secret. API ключі, що надаються компанією Binotel.
ID файлу про прибуття кур'єра. ID звукового файлу, який програється під час сповіщення клієнтів про прибуття кур'єра.
ID файлу про нові повідомлення. ID звукового файлу, який програється при надходженні нового замовлення на Панелі Компанії.
ID файлу про затримку прийому замовлення. ID звукового файлу, який програється під час сповіщення адреси компанії про затримку прийому замовлення.
Примітка: Приклади звукових файлів надаються під час первинного налаштування проекту.
Префікс для номерів. Перші цифри номера, на який здійснюється автоматичний дзвінок, замінятимуться на вказані в полі цифри. Якщо поле порожнє, префікси номерів не змінюються.
Приклад
Якщо в полі вказано префікс "12", то номер 380930000000 буде замінено на 120930000000.
Увага: Телефонні номери облікового запису повинні відповідати країні, в якій будуть здійснюватися дзвінки.
Посилання для Binotel. Повний URL, з якого будуть іти запити.
Порада: За потреби налаштування інтеграції зверніться до чату підтримки.
Посилання на цю статтю: тут.
Оновлено: 09/04/2024
Дякуємо!