Даний функціонал дозволяє додати обліковий запис нового користувача та надати йому відповідні права. Це дозволяє обмежити доступ до налаштувань системи для різних користувачів залежно від своїх обов'язків.

Створення користувача

Відкрийте розділ Користувачі в Панелі керування.
Оберіть вкладку Користувачі => Список користувачів.
Натисніть кнопку Створити.
Заповніть всі необхідні поля.
Клацніть Зберегти.

Вимоги до налаштування

Телефон. Номер телефону користувача, який використовується при авторизації у клієнтській мобільній програмі. Також до цього номеру прив'язано історію замовлень клієнта. Це поле передбачає введення лише одного номера телефону, який вказується у довільному форматі.
Приклади
380990000000
0980000000
Важливо! Заповнення цього поля є обов'язковим.

Email. Електронна адреса користувача, яка використовується для авторизації в Панелі Управління, Панелі Моніторингу, Dots Business та Dots Delivery, а також для розсилки.
Приклади
name@dotsplatform.com
alex@gmail.com

Пароль. Унікальний пароль користувача, який використовуватиметься для авторизації. Заповнюється у довільному форматі.
Примітка: Якщо при редагуванні налаштувань користувача поле залишається порожнім, пароль не змінюється.

Статус. Актуальний статус користувача у системі. Варіанти вибору у полі:
Активний. Користувач активний і має доступ до оформлення замовлень або управління системою залежно від ролі модератора. Є варіантом за замовчуванням.
Заблокований. Користувач не може авторизуватися в елементах керування сервісом, або зробити замовлення, використовуючи вказаний номер телефону.

Місто. Місто користувача зі списку всіх міст сервісу. Налаштування змінюється автоматично, прив'язуючись до міста останнього замовлення користувача.

Мова користувача. Мова за замовчуванням для користувача. Це налаштування може бути змінено оператором Панелі Моніторингу на картці замовлення або при оформленні замовлення оператором на веб-сайті.

Нікнейм. Мережеве ім'я користувача, яке використовується як позивний оператор, кур'єр і т.д.
Приклади
Ігор
Олег 104
902

Ім'я. Ім'я користувача, яке відображатиметься у всіх елементах системи, у тому числі в історії замовлень користувача. Заповнення цього поля є обов'язковим. Заповнюється у довільному форматі.
Приклади
Ігор Вікторович
Андрій
Світлана

Оператор. Надає доступ до Панелі Моніторингу як оператор . Такий користувач буде доступний у списку операторів у вкладці Табло і зможе бути виведений на лінію.
Тоглер активний. Користувачу доступні відповідні функції оператора.
Тоглер неактивний. Режим оператора вимкнено.

Використовувати спеціальний SMS код
Тоглер активний. Дає можливість увійти в обліковий запис користувача за допомогою спеціального SMS коду..
Тоглер неактивний. Увійти в акаунт за допомогою спеціального SMS коду не можна.

Згоден на обробку та передачу персональних даних. Перемикач у полі дозволяє дозволити відповідну дію з боку сервісу. Цей дозвіл є обов'язковим для створення нового користувача.
Тоглер активний. Користувач надав дозволи на зберігання та обробку його особистих даних у системі, а також на передачу даних третім сторонам для забезпечення надання послуг.
Тоглер неактивний. Користувач відмовив у наданні згоди на зберігання та обробку його персональних даних, а також їх передачу третім сторонам. Створення користувача у такому разі неможливе.
Примітка: Налаштування відображення запиту на використання персональних даних описано тут.

Щоденні звіти.
Увм. - щоденні звіти зі статистикою замовлень, затримках і проблемах надсилаються на вказану адресу пошти (поле Email).
Вимк. - звіти не надсилаються.

Статус підписки. Відповідає за отримання користувачем клієнтських email та push-розсилок.
Перемикач активний (за замовчуванням). Користувач підтвердив використання своїх даних у маркетингових цілях та отримуватиме відповідні розсилки.
Перемикач неактивний. Користувач відмовився від отримання рекламних матеріалів. Його дані не братимуть участь у маркетингових кампаніях, email та push-розсилках.

Рівень доступу. Дозволяє вибрати рівень доступу користувача до елементів системи.
Користувач. Даний тип користувача може оформляти замовлення за допомогою сервісу, але не має доступу до управління його роботою. Також є варіант за замовчуванням.
Модератор. Користувач має доступ до керування елементами системи (рівень доступу визначається параметром "Роль модератора").
Адмін.

Роль модератора. У полі доступний вибір ролі модератора залежно з його обов'язків. Відповідні ролі налаштовуються у розділі "Ролі користувачів". За замовчуванням доступні такі варіанти вибору:
Повний доступ
Менеджер ресторану
Кур'єр служби доставки
Оператор кол-центру
Маркетолог

Блок праворуч. Відображається і доступний для налаштування тільки при створенні користувача з рівнем доступу Модератор (див. приклади нижче). Цей блок містить такі елементи:

Керування в містах. Надає модератору доступ до налаштувань вибраного міста в Панелі Управління, а також до управління замовленнями у Панелі Моніторингу. Доступ до налаштувань міста визначається призначеною роллю модератора.
Керування службами доставки. Дозволяє керувати вибраними у списку службами доставки.
Кур'єр власної служби доставки. Дозволяє вибрати наявну службу доставки, а потім зв'язати конкретного користувача з позивним кур'єром. Таким чином, використовуючи логін та пароль користувача, кур'єр зможе авторизуватись у кур'єрському додатку.
Менеджер закладу. Дозволяє конкретному користувачеві керувати обраними закладами в рамках прав, передбачених роллю.

Приклади створення користувачів

Нижче наведено приклади налаштувань основних користувачів системи.

Повний доступ

Менеджер компанії

Оператор Панелі моніторингу

Кур'єр служби доставки

Детальні інструкції як створювати користувачів з різними ролями ви можете знайти за посиланнями:

Створення користувача. Повний доступ
Створення користувача. Менеджер ресторану
Створення користувача. Оператор Панелі Моніторингу
Створення користувача. Кур'єр служби доставки

Посилання на цю статтю: тут

Оновлено: 09/04/2024