Панель керування
Панель Управління – це місце, де виконується більшість налаштувань системи. Для доступу до Панелі Управління модератори повинні мати відповідні права доступу. Використовуйте верхнє меню для навігації між розділами.
🎬 Навчальне відео про структуру і можливості Панелі Управляння - за посиланням
На головному екрані відображаються всі основні елементи системи Dots platform:
Вебсайт - сайт вашої компанії на якому відображається весь асортимент.
Застосунок Android та Застосунок IOS - сторінка для завантаження клієнтських додатків.
Моніторинг - вхід в панель моніторингу.
Вхід для оператора - розширена версія сайту для операторів, з доступом до деяких доповнень, що спрощують оформлення замовлень оператором в телефонному режимі.
Телефонія - вхід в особистий кабінет сервісу телефонії.
Застосунок ресторану - сторінка для завантаження додатка для ресторану Dots Business.
Застосунок кур'єра - сторінка для завантаження кур'єрського додатка Dots Delivery.
Аналітика - сторінка сервісу Google аналітика.
У цьому розділі відображається інформація про всі компанії міста. Тут також відбувається додавання, налаштування та видалення компаній.
Детальніше про цей розділ у статті за посиланням /🎬 відео
У цьому розділі відображається список усіх користувачів сервісу та додаткова інформація про них. У ньому також здійснюється додавання, редагування та інші дії з користувачами. Можна створювати Групи користувачів, нараховувати їм Кешбек, відслідковувати успішність відправки смс клієнтам, керувати Чорним списком номерів телефонів.
Клієнти - детально / 🎬 відео
Групи клієнтів - детально / 🎬 відео
Чорний список номерів - детально / 🎬 відео
SMS Лог - детально / 🎬 відео
SMS Анти-фрод - детально / 🎬 відео
Список користувачів - детально / 🎬 відео
Ролі користувачів - детально / 🎬 відео
Детальніше про роботу в розділі Користувачі - 🎬 відео
Детальніше про можливості цього розділу можна переглянути у 🎬 відео за посиланням
Розділ складається з чотирьох підрозділів:
В цьому розділі відбувається створення та редагування акцій на рівні закладу, а саме:
Знижки
Безкоштовна доставка
Сертифікат
Складна акція
В цьому розділі відбувається створення та редагування акцій на рівні міста, а саме:
Знижки
Безкоштовна доставка
Сертифікат
Детальніше про створення акцій 🎬 у відео
В цій вкладці відбувається налаштування функціоналу кешбека, який передбачає нарахування балів кешбеку за замовлення з певним типом отримання, за залишені відгуки, за перші замовлення клієнтів. Також доступний функціонал Згорання балів кешбеку та обмеження мінімальної та максимальної суми до списання балів.
Детальніше як налаштовувати Кешбек у статті за посиланням / або 🎬 у відео
В цій вкладці доступні налаштування відображення відгуків, їх автоматичне прийняття в Панелі закладу та Панелі моніторингу, а також налаштування збору відгуків в Google Business.
Детальніше про функціонал відгуків у статті за посиланням
В цьому розділі відбувається керування розсилками компанії. Натисніть кнопку Редагувати напроти потрібної розсилки, щоб редагувати її або натисніть Створити щоб створити нову.
Детальніше про створення розсилок в статті: тут /🎬 відео
В цій вкладці знаходяться налаштування медіа сповіщень, простіше Сторіси певного закладу. Медіа сповіщення використовують для відображення важливої інформації на сайті та в додатку, акцій, новин закладу та різних способів заохочення клієнтів до оформлення замовлення.
Детальніше проналаштування медіа сповіщень в статті: тут
У цьому підрозділі відображається інформація про всі промокампанії. Промокампанії містять промокоди, які генеруються в рамках конкретних акцій міста або компанії. Тут також відбувається їх додавання та налаштування.
Детальніше як працювати з промо-кампаніями у статті за посиланням / або 🎬 у відео
Даний розділ дозволяє вибрати та завантажити дані про замовлення всіх компаній міста, окремої компанії або точки за певний період часу. Ці дані можуть використовуватися для формування власної звітності про роботу сервісу.
Детальніше про цю вкладку у статті за посиланням
Цей розділ призначений для налаштувань основного функціонала системи Dots Platform. Тут можна налаштувати сайт, додатки, інтеграції, кешбек та інше. Просто оберіть потрібний розділ та переходьте до налаштувань.
🎬 Відео про можливості цього розділу і як з ним працювати за посиланням
Детальніше про Міста в статті / 🎬 відео
Детальніше про Інтерфейси:
Схема кольорів - стаття / 🎬 відео
Веб: графіка - стаття / 🎬 відео
Веб: Головна сторінка - стаття / 🎬 відео
Веб: Додатки - стаття
Веб: SEO - стаття
Правила - стаття
Політика конфіденційності - стаття
Функціонал зонування - стаття
Фільтри - стаття
Обрані - стаття
Типи отримання - стаття
Чекаут - стаття
Клієнтський додаток - стаття
Застосунок кур'єрів - - стаття
Детальніше про налаштування SMS в статті.
Детальніше про Кешбек:
Загальні - стаття
Сторінка кешбека - стаття
Детальніше про Податки:
Загальні - стаття
Список податків - стаття
Детальніше про Чайові в статті.
Детальніше про налаштування Інтеграцій в статті
Детальніше про налаштування Мов в статті
Детальніше про розділ Звіти в статті
Детальніше про Платежі:
Загальні - стаття
Нативна оплата з SDK - стаття
Мерчанти провайдерів - стаття
Детальніше про налаштування Картографії в статті
Детальніше про Системні налаштування в статті
Зміна теми Передбачає зміну світлої теми на темну.
Посилання на базу знань За цим посиланням стане доступна база знань Dots Platform з інструкціями з користування платформою.
Зміна мови Кнопка дозволяє змінити мову панелі управління.
Швидкий доступ до найчастіше використовуваних модулів системи та інтеграцій
Налаштування профілю користувача Зміна поточного пароля користувача.
Чат підтримки Чат підтримки для партнерів Dots Platform, який дозволяє в будь-який момент поставити питання менеджерам команди підтримки Dots Platform. Команда доступна щоденно з 9:00 до 20:00, тож якщо Ви маєте питання, відповідь на яку не знайшли серед статей, звертайтеся до нас, ми завжди раді допомогти!
Посилання на цю статтю: тут
🎬 Навчальне відео про структуру і можливості Панелі Управляння - за посиланням
Головний екран
На головному екрані відображаються всі основні елементи системи Dots platform:
Вебсайт - сайт вашої компанії на якому відображається весь асортимент.
Застосунок Android та Застосунок IOS - сторінка для завантаження клієнтських додатків.
Моніторинг - вхід в панель моніторингу.
Вхід для оператора - розширена версія сайту для операторів, з доступом до деяких доповнень, що спрощують оформлення замовлень оператором в телефонному режимі.
Телефонія - вхід в особистий кабінет сервісу телефонії.
Застосунок ресторану - сторінка для завантаження додатка для ресторану Dots Business.
Застосунок кур'єра - сторінка для завантаження кур'єрського додатка Dots Delivery.
Аналітика - сторінка сервісу Google аналітика.
Заклади
У цьому розділі відображається інформація про всі компанії міста. Тут також відбувається додавання, налаштування та видалення компаній.
Детальніше про цей розділ у статті за посиланням /🎬 відео
Користувачі
У цьому розділі відображається список усіх користувачів сервісу та додаткова інформація про них. У ньому також здійснюється додавання, редагування та інші дії з користувачами. Можна створювати Групи користувачів, нараховувати їм Кешбек, відслідковувати успішність відправки смс клієнтам, керувати Чорним списком номерів телефонів.
Розділ складається з таких підрозділів:
Клієнти:
Клієнти - детально / 🎬 відео
Групи клієнтів - детально / 🎬 відео
Чорний список номерів - детально / 🎬 відео
SMS Лог - детально / 🎬 відео
SMS Анти-фрод - детально / 🎬 відео
Користувачі:
Список користувачів - детально / 🎬 відео
Ролі користувачів - детально / 🎬 відео
Детальніше про роботу в розділі Користувачі - 🎬 відео
Маркетинг
Детальніше про можливості цього розділу можна переглянути у 🎬 відео за посиланням
Розділ складається з чотирьох підрозділів:
1. Промо акції закладів
В цьому розділі відбувається створення та редагування акцій на рівні закладу, а саме:
Знижки
Безкоштовна доставка
Сертифікат
Складна акція
2. Промо акції міст
В цьому розділі відбувається створення та редагування акцій на рівні міста, а саме:
Знижки
Безкоштовна доставка
Сертифікат
Детальніше про створення акцій 🎬 у відео
3. Кешбек
В цій вкладці відбувається налаштування функціоналу кешбека, який передбачає нарахування балів кешбеку за замовлення з певним типом отримання, за залишені відгуки, за перші замовлення клієнтів. Також доступний функціонал Згорання балів кешбеку та обмеження мінімальної та максимальної суми до списання балів.
Детальніше як налаштовувати Кешбек у статті за посиланням / або 🎬 у відео
4. Відгуки
В цій вкладці доступні налаштування відображення відгуків, їх автоматичне прийняття в Панелі закладу та Панелі моніторингу, а також налаштування збору відгуків в Google Business.
Детальніше про функціонал відгуків у статті за посиланням
5. Розсилання
В цьому розділі відбувається керування розсилками компанії. Натисніть кнопку Редагувати напроти потрібної розсилки, щоб редагувати її або натисніть Створити щоб створити нову.
Детальніше про створення розсилок в статті: тут /🎬 відео
6. Медіа сповіщення
В цій вкладці знаходяться налаштування медіа сповіщень, простіше Сторіси певного закладу. Медіа сповіщення використовують для відображення важливої інформації на сайті та в додатку, акцій, новин закладу та різних способів заохочення клієнтів до оформлення замовлення.
Детальніше проналаштування медіа сповіщень в статті: тут
7. Промо-коди
У цьому підрозділі відображається інформація про всі промокампанії. Промокампанії містять промокоди, які генеруються в рамках конкретних акцій міста або компанії. Тут також відбувається їх додавання та налаштування.
Детальніше як працювати з промо-кампаніями у статті за посиланням / або 🎬 у відео
8. Статистика
Даний розділ дозволяє вибрати та завантажити дані про замовлення всіх компаній міста, окремої компанії або точки за певний період часу. Ці дані можуть використовуватися для формування власної звітності про роботу сервісу.
Детальніше про цю вкладку у статті за посиланням
Налаштування
Цей розділ призначений для налаштувань основного функціонала системи Dots Platform. Тут можна налаштувати сайт, додатки, інтеграції, кешбек та інше. Просто оберіть потрібний розділ та переходьте до налаштувань.
🎬 Відео про можливості цього розділу і як з ним працювати за посиланням
Детальніше про Міста в статті / 🎬 відео
Детальніше про Інтерфейси:
Схема кольорів - стаття / 🎬 відео
Веб: графіка - стаття / 🎬 відео
Веб: Головна сторінка - стаття / 🎬 відео
Веб: Додатки - стаття
Веб: SEO - стаття
Правила - стаття
Політика конфіденційності - стаття
Функціонал зонування - стаття
Фільтри - стаття
Обрані - стаття
Типи отримання - стаття
Чекаут - стаття
Клієнтський додаток - стаття
Застосунок кур'єрів - - стаття
Детальніше про налаштування SMS в статті.
Детальніше про Кешбек:
Загальні - стаття
Сторінка кешбека - стаття
Детальніше про Податки:
Загальні - стаття
Список податків - стаття
Детальніше про Чайові в статті.
Детальніше про налаштування Інтеграцій в статті
Детальніше про налаштування Мов в статті
Детальніше про розділ Звіти в статті
Детальніше про Платежі:
Загальні - стаття
Нативна оплата з SDK - стаття
Мерчанти провайдерів - стаття
Детальніше про налаштування Картографії в статті
Детальніше про Системні налаштування в статті
Додаткові кнопки
Зміна теми Передбачає зміну світлої теми на темну.
Посилання на базу знань За цим посиланням стане доступна база знань Dots Platform з інструкціями з користування платформою.
Зміна мови Кнопка дозволяє змінити мову панелі управління.
Швидкий доступ до найчастіше використовуваних модулів системи та інтеграцій
Налаштування профілю користувача Зміна поточного пароля користувача.
Чат підтримки Чат підтримки для партнерів Dots Platform, який дозволяє в будь-який момент поставити питання менеджерам команди підтримки Dots Platform. Команда доступна щоденно з 9:00 до 20:00, тож якщо Ви маєте питання, відповідь на яку не знайшли серед статей, звертайтеся до нас, ми завжди раді допомогти!
Посилання на цю статтю: тут
Оновлено: 10/10/2024
Дякуємо!