Створення оператора Панелі моніторингу дозволяє додати нового користувача, якому буде доступно керування замовленнями в панелі.

1. Відкрийте розділ Користувачі в Панелі керування.
2. Оберіть вкладку Користувачі => Список користувачів.
3. Натисніть кнопку Створити.
4. Заповніть всі необхідні поля.
5. Клацніть Зберегти.
   
   
   

Вимоги до налаштування

Телефон. Номер телефону оператора. Це поле передбачає введення лише одного номера телефону, який вказується у довільному форматі.
** Приклади **
380990000000
0980000000
Примітка: Заповнення цього поля є обов'язковим.

Email. Електронна адреса оператора, яка використовується для авторизації в Панелі Моніторингу.
** Приклади **
_ name@dotsplatform.com _
_ alex@gmail.com _

Пароль. Унікальний пароль користувача, який використовуватиметься для авторизації в Панелі Моніторингу. Заповнюється у довільному форматі.

Статус. Виберіть "Активний".

Нікнейм. Вказується позивний номер оператора.
** Приклади **
101
115
078

Ім'я. Ім'я користувача, яке відображатиметься у всіх елементах системи. Заповнення цього поля є обов'язковим. Вказується у довільному форматі.
** Приклади **
Сергій
Андрій
Світлана

Оператор - перемикач активний (необхідний доступу до Панелі Моніторингу).

В полях Згоден на обробку та передачу персональних даних та Статус підписки перемикач повинен бути увімкнений.

Рівень доступу. Виберіть "Модератор".

Роль модератора. Виберіть "Оператор кол-центру".

Керування в містах. Оберіть місто, в якому працюватиме поточний оператор.

Примітка: Редагування ролі "Оператор" відбувається у розділі ** "Ролі користувачів". **

Посилання на цю статтю: ** тут **

Оновлено: 09/04/2024