Чому не в усіх замовленнях відображається інформація про номер квартири та поверх?

Якщо клієнт, при оформленні замовлення, не вибрав опцію Доставка до дверей, на сторінці чек-ауту, дані про поверх та квартиру - не обов'язкові до заповнення.

Якщо ж Доставка до дверей активована, то система не пропустить замовлення без цих даних і підсвітить незаповнені поля.




Якщо клієнт вибрав доставку до будинку та вказав дані квартири та поверху, то номер квартири та поверх не відображатиметься у картці замовлення. Ці дані відображаються лише в замовленнях, оформлених з доставкою до квартири.

Клієнти часто помилково вважають, що доставка до будинку – це доставка до квартири.

Щоб відрізнити візуально в Панелі Моніторингу доставку до дому та доставку до квартири, необхідно звернути увагу на іконку доставки у картці замовлення.

Приклад того, як виглядає доставка до будинку:



Приклад того, як виглядає доставка до квартири:





Посилання на цю статтю: тут..

Оновлено: 09/04/2024