🎬 Огляд функціоналу Виклик кур'єра в Панелі компанії

Оформлення нових замовлень із програми може знадобитися у випадках, коли клієнти хочуть оформити замовлення з точки видачі або у телефонному режимі. Процес оформлення нових замовлень відбувається у вкладці "Виклик кур'єра". Після оформлення замовлення робота з ним відбувається так само як і зі звичайним замовленням.

Оформлення замовлення

Після переходу у вкладку "Виклик кур'єра" необхідно вказати дані про замовлення у відповідних полях.

Ім'я. Ім'я клієнта, на якого оформляється замовлення.
Приклади
Сергій
Оксана

Телефон. Номер телефону клієнта із кодом оператора.
Приклад
0980000000

Примітка клієнта. Коментар до замовлення у довільному форматі. Буде видно операторам, кур'єрам та касирам.
Приклад
Пепероні без сирного борту

Сума замовлення. Сума за чеком з урахуванням вартості упаковки.

Тип доставки. Спосіб доставки/отримання замовлення. Доступні варіанти:
- Доставка до дому
- Доставка до дверей
- Самовивіз
- Бронь столика
- Замовлення у точці видачі
- Доставка у номер

Адреса доставки. Вказуються деталі адреси доставки.

Порада: Вказівка адреси потрібна для всіх способів отримання замовлення. У разі оформлення замовлення із самовивозом, бронею столика та ін., просто вкажіть адресу точки видачі.

Вулиця. Вказується лише назва вулиці.
Приклад
Хрещатик

Номер будинку. Вказується лише номер будинку.
Приклад
28/13

Номер квартири. Вказується лише номер квартири (якщо потрібно).
Приклад
21

Поверх. Вказується лише номер поверху (якщо потрібно).
Приклад
9

Примітка до адреси. Коментар до адреси у довільному форматі. Буде видно операторам, кур'єрам та касирам.
Приклад
Вхід в під'їзд зі задніх дверей

У разі доставки до будинку або до дверей необхідно тапнути на кнопку Визначити ціну доставки. Система розрахує вартість доставки залежно від відстані доставки та відобразить її біля кнопки. Докладніше про тарифні зони та тарифи див. тут.



Після заповнення всіх необхідних полів натисніть Зробити замовлення для оформлення замовлення. Після цього замовлення з'явиться у вкладці "Нові". Подальша робота із замовленням триває у стандартному режимі.





Посилання на цю статтю: тут.

Оновлено: 04/04/2025