Чи можна коригувати замовлення після оформлення?

В активному замовленні Панелі Моніторингу можна змінювати декілька параметрів:

Адреса доставки. Налаштовується в Панелі моніторингу → картка замовлення → поле Редагувати адресу.




Вартість замовлення. Налаштовується в панелі моніторингу → картка замовлення → поле Змінити ціну.



Примітку про користувача. Налаштовується в Панелі Моніторингу → картка замовлення → блок Примітка про користувача → поле Редагувати примітку (ця примітка буде видна всім, хто має доступ до Панелі Моніторингу. Надалі примітка про користувача відображається на картці його наступних замовлень).




Побажання клієнта. Налаштовується в Панелі Моніторингу → картка замовлення → блок Побажання → поле Редагувати побажання (побажання буде видно всім, хто має доступ до Панелі Моніторингу, Панелі Компанії та кур'єру в додатку Dots Delivery, а також самому клієнту в мобільному додатку при переході до деталей замовлення).




Змінити тип доставки. Налаштовується в Панелі Моніторингу → картка замовлення → Редагувати адресу → Обрати Тип доставки який потрібен → Натиснути Зберегти



Змінити склад замовлення. В панелі моніторингу є можливість змінювати склад в активному замовленні, для цього потрібно відкрити картку замовлення та натиснути кнопку Редагувати замовлення.



Застосовувати акції після оформлення замовлення неможливо.


Посилання на цю статтю: тут

Оновлено: 10/09/2024