Ваша кур'єрська мережа може працювати в одному з чотирьох режимів, які відрізняються засобами прийняття замовлень та взаємодії з точками видачі. У цій статті наведено описи кожного режиму та відповідні інструкції.

Зміст

Режим розподілу без внутрішнього рахунку
Режим розподілу із внутрішнім рахунком
Режим "Ефір" без внутрішнього рахунку
Режим "Ефір" із внутрішнім рахунком

1. Режим розподілу без внутрішнього рахунку

Замовлення розподілятимуться на вас автоматично. Після прийняття замовлення, ви побачите основну інформацію про точку видачі та адресу доставки у картці замовлення. Також буде відображатися сума, яку потрібно отримати від клієнта (у разі оплати готівкою) та спеціальні зауваження.



Див. також:
Інструкція кур'єра (режим розподілу)
Цикл роботи із замовленням у режимі розподілу

2. Режим розподілу із внутрішнім рахунком

Всі замовлення розподілятимуться на вас автоматично. Ви отримуєте оплату за кожне замовлення одразу після виконання його доставки. При оплаті готівкою, отримуючи замовлення у точці видачі, ви повинні сплатити його вартість за чеком. На останньому етапі доставки ви отримаєте від клієнта таку суму плюс вартість доставки.

Крім того, у вас є віртуальний рахунок. На нього зараховуються кошти, які буде відшкодовано менеджером кур'єрської служби. Відшкодування відбувається якщо замовлення було повністю або частково оплачене онлайн, кешбеком, промо-кодом і т.д. Розрахунок відбуватиметься наприкінці звітного періоду, якщо на вашому віртуальному рахунку є позитивний баланс.



Див. також:
Інструкція кур'єра (режим розподілу + внутрішній рахунок)
Цикл роботи із замовленням у режимі розподілу, з внутрішнім рахунком кур'єра

3. Режим "Ефір" без внутрішнього рахунку

Перед початком зміни необхідно вибрати точки видачі, замовлення від яких будуть доступні для роботи. Для цього використовується вкладка Фільтр.



При прийнятті замовлення ви побачите основну інформацію про точку видачі та адресу доставки в карточці замовлення. Також буде відображатися сума, яку потрібно отримати від клієнта (у разі оплати готівкою) та спеціальні зауваження.



Див. також:
Інструкція кур'єра (режим "Ефір")
Цикл роботи із замовленням у режимі "Ефір"

4. Режим "Ефір" із внутрішнім рахунком

Перед початком зміни необхідно вибрати точки видачі, замовлення від яких будуть доступні для роботи. Для цього використовується вкладка "Фільтр".



Ви отримуєте оплату за кожне замовлення одразу після виконання його доставки. При оплаті готівкою, отримуючи замовлення у точці видачі, ви повинні сплатити його вартість за чеком. На останньому етапі доставки ви отримаєте від клієнта таку суму плюс вартість доставки.

Крім того, у вас є віртуальний рахунок. На нього зараховуються кошти, які буде відшкодовано менеджером кур'єрської служби. Відшкодування відбувається якщо замовлення було повністю або частково оплачене онлайн, кешбеком, промо-кодом і т.д. Розрахунок відбуватиметься наприкінці звітного періоду, якщо на вашому віртуальному рахунку є позитивний баланс.



Див. також:
Інструкція кур'єра (режим "Ефір" + внутрішній рахунок)
Цикл роботи із замовленням у режимі "Ефір", з внутрішнім рахунком кур'єра

Посилання на цю статтю: тут.

Оновлено: 14/12/2024