> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://dots.crisp.help/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Як змінити час доставки?

Щоб змінити час доставки, необхідно змінити час видачі замовлення.

### Це можна зробити двома способами:

1.   У **Панелі моніторингу** необхідно клікнути на полі - **Змінити час**.
    

[![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/c99b2873d2c0a00/fc7419db-6379-48cb-9f0c-0de079_1tmhxrw.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/337591697/43cf072146c7aa89105d2b01/%D0%BF%D0%B5%D1%80%D0%B5%D0%BD%D0%BE%D1%81+%D0%B2%D1%80%D0%B5%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D0%B8.png?expires=1621332080&signature=069b2b285f6334f6193bd115ae20709b09ccdbd16931f232ccb25109afe25175)

2.  У **Панелі Компанії** натиснути на поле з часом і вибрати зі списку підходящий час для видачі замовлення.
    

[![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/dbf1680d157fe000/5bd3889d-4c3d-4fe4-b01b-84fc32_1at4va0.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/337592234/7330edfba95b0b2fe7f8f60f/1103.png?expires=1621332080&signature=f6962d10c4819dcc53f246b180c6e35435c7a8a742804be7c1272912852c7a0d)

[![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/ad01c1a919322000/f32be49f-0f91-4f81-af38-bce707_1l0b6yx.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/337592641/78c519c87f8521368134f752/%D0%B2%D1%80%D0%B5%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D0%B8.png?expires=1621332080&signature=928c14b0548caf7be8b472245e0336546078ded7eabced21a1a16a2b817290f4)

*   Якщо замовлення за часом, то при прийнятті замовлення заклад змінити час доставки не може. А після прийняття замовлення – може.
    

[![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/8c33cdde00fb0800/9951f253-0480-4664-9011-a21b10_uixujo.png)](https://dots-platform.intercom-attachments-7.com/i/o/337593423/85dddff0977bdcf8a432ab5e/leNDo4bPf2c5W-H-qmUmqfS0abbTnAE0meUQ3gkLzoMB-PCOKe9F_l_m4nCfCU8DRCDpqzmLytrj9cG5FxY3zUhlzGI5IDttHniBca_S0AjoyaRG0K2s69oRUJ3JEZr24yd1f2Hb?expires=1621332080&signature=838b74f3620a8c82386ba3874f59400499a8e34a661810d1415cf41c8d3acaf6)

*   Після внесення змін в Панелі Моніторингу зміниться час доставки, який розраховується як **час видачі + макс. час доставки замовлення** _(згідно з налаштуваннями логістики)_.
    

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/3c7680cb850c3200/image_butj7y.png)



Посилання на цю статтю: ** [тут](https://dots.crisp.help/uk/article/yak-zminiti-chas-dostavki-1p8cisv/?bust=1704628185303) **