> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://dots.crisp.help/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Як відправити посилання на загальну суму замовлення разом з доплатою

Якщо Заклад змінив суму оплати в Панелі компанії — в Панель Моніторингу ці зміни підтягнуться, про що буде проінформований оператор.

Якщо сума змінилась в меншу сторону — після закриття замовлення із захолдованої суми буде списано тільки кінцеву суму.

Якщо сума змінилась в більший бік — формується доплата: або готівкою курʼєру, або оператор може перевести її теж в онлайн, надіславши клієнту посилання на оплату в СМС.

###### Якщо клієнт ще не сплатив замовлення, але сума замовлення змінилася, в такому випадку можна відправити SMS клієнту з посиланням на загальну оплату суми онлайн, разом з доплатою.

**Для цього необхідно: **
* Змінити потрібну в замовленні
* Неактуальний платіж Ви переводите в спосіб оплати **Готівка**
* Сума оновиться, і вже оновлену суму переводите знову в спосіб оплати **Онлайн.**
* Натискаєте кнопку SMS і клієнт отримує посилання на оплату вже з оновленою сумою.

**Важливо**: Також дуже хочемо звернути увагу, що при зміні оплати з **Готівки** на **Онлайн**, замовлення автоматично розподіляється на заклад і потім Ви не зможете його перерозподілити.

В такому випадку, Вам необхідно попередити заклад не приймати це замовлення та перевірити чи онлайн оплата пройшла, чи ні.

Посилання на статтю: [тут](https://dots.crisp.help/uk/article/yak-vidpraviti-posilannya-na-zagalnu-sumu-zamovlennya-razom-z-doplatoyu-qncbec/).