> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://dots.crisp.help/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Як відповісти на відгук клієнта на сайті?

На даний момент функціоналом платформи не передбачено можливості відповідати на відгуки клієнтів на сайті. При необхідності можна вмикати або вимикати відображення кожного окремого відгуку або зв'язатися з клієнтом по телефону.

Вся робота з відгуками, що надійшли, відбувається:

* в **Панелі Моніторингу → Клієнти**


[![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/15b15aeb73ae7e00/1024af4f-c830-4f75-9ad0-d6bf1b_1xhli9m.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/334477970/71d2b41589b65e2fe4ac6a00/%D0%BE%D1%82%D0%B7%D1%8B%D0%B2%D1%8B+%D0%BA%D0%BB%D0%B8%D0%B5%D0%BD%D1%82.png?expires=1620720991&signature=a9bd35751d11b0c319a0ea56e334c82497c8a4a30781e878f413aeaa9d56c9a0)

* в **Панелі Ресторана → Відгуки**


[![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/6b3c1fe52b935800/38958e0b-d93d-4e5a-8230-2860c0_96suh2.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/334478085/88b6429ac9bd10d6e1ad4154/%D0%BE%D1%82%D0%B7%D1%8B%D0%B2%D1%8B2.png?expires=1620720991&signature=638ce728b30fb59c619bb683a98ffaf54b4513d9415418e9bc60fee59f2ab6b5)

* * *

Посилання на цю статтю: ** [тут](https://dots.crisp.help/uk/article/yak-vidpovisti-na-vidguk-kliyenta-na-sajti-dvf1vw/) **