> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://dots.crisp.help/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Як видалити користувача або заблокувати його?

Користувачів системи можна блокувати, розблокувати та навіть видаляти.


*   На **Панелі керування → Користувачі**, на сторінці потрібного користувача в полі **Статус** виберіть пункт **Заблоковано** для його блокування.
    
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/3c7680cb850c3200/image_1cev8rz.png)

*   На **Панелі керування → Користувачі**, на сторінці списку всіх користувачів біля потрібного натисніть іконку **Видалити** користувача для його видалення.
    
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/3c7680cb850c3200/image_mrtbcj.png)

*   На **панелі Моніторингу** в **Картці клієнта** клацніть на полі зі статусом користувача і в списку виберіть потрібний статус. Тут можна як заблокувати користувача, так і його видалити.
    

[![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/837b9d4a5bb81000/48efdc8b-674a-4e51-8112-be853a_wrz4of.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/621282748/dd742ef31744cb27657cf036/image.png)

*   Користувачі можуть бути автоматично заблоковані системою, якщо при оформленні замовлень їм було надіслано більше десяти SMS-повідомлень протягом одного дня.
    
||| Усі перелічені зміни набирають чинності відразу.    



Посилання на цю статтю: ** [тут.](https://dots.crisp.help/uk/article/yak-vnesti-koristuvacha-do-chornogo-spisku-abo-zablokuvati-jogo-14lz32s/?bust=1704461804797) **