> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://dots.crisp.help/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Як прораховується час доставки для замовлень оформлених на Як можна швидше?

При надходженні кожного нового замовлення на **Як можна швидше**, система розраховує відстань між рестораном та клієнтом, по автомобільних дорогах або піші маршрути _(залежно від типу кур'єра)_ та визначає час, який необхідний для доставки замовлення.

Далі система множить цей час на **коефіцієнт додаткового часу** і додає до цього часу **Макс. час затримки кур'єра** _(бо ми припускаємо, що кур'єр може затриматися в ресторані)_.

_Приклад:_

_Коефіцієнт додаткового часу = 1,2._

_Макс. час затримки кур'єра = 5._

_Термін доставки, розрахований системою = 10 хв._

_Час видачі замовлення у ресторані: 12:17._

_Час доставки замовлення, який система визначить для кур'єра =_

_12:17 + 10 хв. * 1,2 + 5 = 12:17 + 17 хв. = 12:34._

[![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/731066b907101000/927228e1-43e3-441e-b71c-2cb323_yv0bau.jpeg)](https://dots-platform.intercom-attachments-7.com/i/o/335128365/6a57dc39700c542bd8c25dee/oPgQldyTan1qOU5DpHUuXlyeDsxzH4fftads1wH6q-wzxzqbmvj1F20So0xd2n9nLGAjIx7peo4ZGdXYd6IK7JBpfEnAya7JQFmiXoB4CjUZXOW9hGCP84i_L3JXxbZIFHxCUAPL)

📌 При замовленні "Якнайшвидше", час доставки для клієнта завжди буде на 5 хвилин більше, ніж зазначене в Панелі Моніторингу. Цей запас дозволяє уникнути негативу з боку клієнта, при цьому кур'єр не знає про додатковий резерв часу, а тому орієнтуватиметься на більш ранню доставку.

Відповідно за прикладом вище клієнт чекатиме на замовлення о 12:39.

За ** [цим посиланням](https://dots.crisp.help/uk/article/20-panel-keruvannya-redaguvannya-mista-dostavka-zagalni-n1ecyg/?bust=1709650460576) ** є інструкція про порядок організації логістики.


Посилання на цю статтю: ** [тут](https://dots.crisp.help/uk/article/yak-prorahovuyetsya-chas-dostavki-dlya-zamovlen-oformlenih-na-yak-mozhna-shvidshe-1rzcq5a/?bust=1703354154420) **