> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://dots.crisp.help/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Як подивитися чи були проблеми з клієнтом?

Усі проблемні ситуації, пов'язані з клієнтом, вказуються у нотатці про користувача, у картці замовлення у **Панелі Моніторингу**.


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/3c7680cb850c3200/image_1xonf42.png)

*   Ця інформація відображатиметься у **Карточці клієнта**.
    

[![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/1603758501997a00/3f792e1e-850e-4d30-9570-777fc5_1fdxk6t.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/335942734/35b6349e6535ef4b109248f3/%D0%B0%D0%BB%D0%B5%D1%80%D0%B3%D0%B8%D1%8F+%D0%BD%D0%B0+%D0%BB%D0%BA%D1%83.png)

*   Також можна дізнатися чи були проблеми у замовленнях клієнта перевіривши їх у ручну. Для цього перейдіть в **Картку клієнта** в **Панелі Моніторингу** та відкривайте кожне замовлення клієнта – проблемні будуть відзначені іконкою знака оклику.
    

[![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/5738a30598119000/2fc758ed-4214-4c89-98e7-1708fd_hotws6.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/335943301/88a026ca6b655796eb5dbd52/%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B1%D0%BB%D0%B5%D0%BC%D0%B0%D0%BF.png)



Посилання на цю статтю: ** [тут](https://dots.crisp.help/uk/article/yak-podivitisya-chi-buli-problemi-z-kliyentom-19i2wp5/) **