> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://dots.crisp.help/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Як можна оповістити користувачів системи у випадку надзвичайних подій?

Сповіщати користувачів можна на веб-сайті та в мобільному додатку.

**Для цього можна використати декілька варіантів дій:**

*   Для повідомлень клієнтів на сторінці конкретного міста, необхідно використовувати поле **Примітка**, яке знаходиться в **Панелі керування → Міста** → **редагувати місто**.
    

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/3c7680cb850c3200/image_1ii757e.png)

*   Після внесення інформації до цього поля вона з'явиться на сторінці обраного міста. На веб-сайті з'явиться Pop-up повідомлення.
    

[![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/d64f0437563c3800/232a4584-9dd1-497d-81af-0aa688_iankfo.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/641418316/cb99473ae4076aad0e250c1f/image.png)

*   У мобільному додатку також з'явиться Pop-up повідомлення.
    

[![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/ab280fcc9cf2f000/cf7fd977-69b3-4ed0-a6b3-72c78d_17gvzlm.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/641418428/fa7996165625ad22ca7de8d9/image.png)

*   Для повідомлень клієнтів на сторінці конкретного закладу, необхідно використовувати поле **Примітка**, яке знаходиться в **Панелі керування → Заклад → Загальні** → редагувати заклад.
    

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/3c7680cb850c3200/image_n5d3ch.png)

Після внесення інформації до цього поля вона з'явиться на сторінці обраного закладу. На веб-сайті та у мобільному додатку з'явиться Pop-up повідомлення. _Все працює так само, як примітки міста._

У мобільному додатку оповіщення відображається лише один раз. Користувач зможе побачити Pop-up повідомлення лише після повного перезапуску додатку.



Посилання на цю статтю: ** [тут.](https://dots.crisp.help/uk/article/yak-mozhna-opovistiti-koristuvachiv-sistemi-u-vipadku-np-bk5eib/?bust=1704552006257) **