> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://dots.crisp.help/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Як дізнатися спосіб оформлення замовлення?

Спосіб оформлення замовлення можна переглянути у верхній частині картки замовлення в **Панелі Моніторингу**, між номером оператора та способом оплати. Відображається як іконки.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/3c7680cb850c3200/image_ttnfn3.png)

[![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/ce91daf2807c0800/7767e8be-4127-48c3-8e64-809cdf_19yeaqe.jpeg)](https://dots-platform.intercom-attachments-7.com/i/o/335651410/079606152c6e9f15991f0eb5/Tpw33blHsSlz2e3Yebh7iXhXCSVrTvKF-utRfW6MZi311lQREtLs9J_eWnMbBQPFS_t0N8T11VIxhuMtvFzhsk2OMGqmvWRluY6iX1w1xNGx_wX5HiTf_Q_vvOOcQCU4_DlkDuWi)

* Стрілочка – замовлення оформлене на сайті.

* Телефон з літерою i - замовлення оформлене через додаток IOS

* Телефон з літерою А - замовлення оформлене через додаток Android

* Трубка стаціонарного телефону – замовлення оформлене по телефону через оператора колл-центру.

* Кухарський ковпак - замовлення оформлене у закладі.




Посилання на цю статтю: ** [тут](https://dots.crisp.help/uk/article/yak-diznatisya-sposib-oformlennya-zamovlennya-6iekbn/) **