> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://dots.crisp.help/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Як дізнатись кількість повторних замовлень конкретного клієнта за певний період?

Всі замовлення певного клієнта можна переглянути в картці клієнта.


### Потрапити до неї можна двома способами:

*   Введіть номер телефону клієнта у полі пошуку на **Панелі Моніторингу**;
    

[![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/e10ed76d14fee000/0970c7ce-ec76-424b-855a-bbcd01_1xt0mv7.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/335431219/ce2555ef711034c04bfd193f/%D0%BD%D0%BE%D0%BC%D0%B5%D1%80+%D1%82%D0%B5%D0%BB%D0%B5%D1%84%D0%BE%D0%BD%D0%B0.png)

*   Клікнувши на посилання - **Історія**, в **Панель Моніторингу → Картка замовлення** → **Блок Особистих даних**.
    

[![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/f76e2bdd506a2800/b37f389d-6932-46d5-a082-c5fcda_81vm58.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/335431711/a9a65580ba29aa216491672c/%D0%B8%D1%81%D0%BE%D1%80%D0%B8%D1%8F.png)

*   У картці замовлення ви побачите список усіх замовлень клієнта.
    

[![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/7ef99e56072f6400/82c2e7cd-caae-45b1-9fcc-e5309f_10mm2iw.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/335432247/541443775104cedb7e51f473/%D0%B7%D0%B0%D0%BA%D0%B0%D0%B7%D1%8B.png)

*   Кількість повторних замовлень клієнта можна переглянути в **панелі керування** → **Звіт** на вкладці **RFM**. При натисканні на випадаючий список **Телефон**, можна зробити вибірку.
    

[![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b531604c4b0b3000/64d66510-75ae-47d3-b8ef-b44583_8me7bh.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/335433188/5be1fc5563591d114e7a777b/%D1%85%D0%B0%D0%BA%D0%B0%D1%85%D0%BE%D0%B2.png)


Посилання на цю статтю: ** [тут](https://dots.crisp.help/uk/article/yak-diznatis-kilkist-povtornih-zamovlen-konkretnogo-kliyenta-za-pevnij-period-17kpio6/) **