> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://dots.crisp.help/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Визначення місцезнаходження користувача в додатку

Для коректного визначення місцезнаходження ми рекомендуємо в додатку вказати адресу вручну. У верхньому лівому куті додатку натисніть піктограму **Місцезнаходження → Ввести адресу вручну → Підтвердити**.

Автоматично адреса визначається при натисканні на іконку автовизначення, праворуч від кнопки ручного введення адреси. Потрібно враховувати, що розпізнавання геолокації залежить від таких факторів:

*   Чи увімкнено налаштування визначення геолокації для додатка в налаштуваннях мобільного телефону;
    
*   Чи доступний GPS _(він може бути недоступний у підвальних приміщеннях тощо)_;
    
*   Чи справний телефон користувача;
    
*   Чи правильно визначилося розташування користувача в картографічних сервісах.
    


Посилання на цю статтю: ** [тут](https://dots.crisp.help/uk/article/viznachennya-misceznahodzhennya-koristuvacha-v-dodatku-1x5gzk/) **