> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://dots.crisp.help/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Статистика з кур'єрів у Панелі Моніторингу

"Вкладка **Архів > Кур'єри** дозволяє отримати зведену фінансову інформацію щодо роботи кур'єрів за вибраний період часу. Тут також відображається список усіх замовлень, які були у роботі у кур'єрів або певного кур'єра. За потреби можна переглянути детальну інформацію щодо кожного із замовлень.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/6325f71679373400/image_1g9q1cx.png)

# Відображувані елементи
### У верхній частині сторінки знаходяться фільтри, які дозволяють відфільтрувати статистику та замовлення за такими показниками:
*   Кур'єр (усі кур'єри, конкретний кур'єр). Для відображення списку кур'єрів необхідно обрати місто у верхньому лівому кутку Панелі Моніторингу.    
*   Статус замовлення (всі статуси, успішні, скасовані).    
*   Тип оплати (всі типи оплати, готівкою, онлайн).    
*   Інтервал часу (дата, місяць, рік).    
Щоб застосувати фільтри, натисніть **Застосувати**.

**Примітка:** Максимальний інтервал часу для відображення – 3 місяці.

### Під фільтрами знаходиться зведена інформація, що включає такі пункти:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/6325f71679373400/image_1boskn5.png)

*   Загальна кількість замовлень.    
*   Кількість успішних замовлень та їх відсоткове співвідношення до загальної кількості замовлень на доставку.    
*   Кількість скасованих замовлень.    
*   Кількість успішних замовлень з доставкою до дому та їх відсоткове співвідношення до загальної кількості замовлень з доставкою.    
*   Кількість успішних замовлень з доставкою до дверей, та їх відсоткове співвідношення до загальної кількості замовлень із доставкою.    
*   СЧВЗ (середній час виконання замовлення).    
*   Сумарний час змін.    
*   Середня щільність замовлень на 1:00.    
*   Середній цикл замовлення (відстань доставки).
*   Пройдена відстань.    
*   Середній час доставки.    
*   Усього зароблено коштів кур'єром/кур'єрами.    
*   Сума доставки, сплачена кур'єру/кур'єрам готівкою.    
*   Сума, яка буде компенсована кур'єру/кур'єрам за підсумками звітного періоду.    
*   Сума, яка буде компенсована кур'єру/кур'єрам за застосований на замовлення кешбек.    
*   Сума, яка буде компенсована кур'єру за застосований на замовлення сертифікат на рівні міста.    
*   Додаткова сума, яка буде компенсована кур'єру/кур'єрам за підсумками звітного періоду з інших причин (акції, сертифікати тощо).    
*   Середня сума на 1 замовлення.    
*   Кількість безкоштовних доставок.
    
Справа відображається графік кількості замовлень, побудова якого відбувається після застосування фільтрів.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/6325f71679373400/image_4z82ny.png)

Нижче відображається таблиця замовлень з такими даними:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/6325f71679373400/image_17ugka4.png)

*   Дата замовлення.    
*   Місто, в якому оформлялося замовлення.    
*   Назва компанії та адреса точки видачі.     
*   Номер замовлення, при натисканні на який відкриється його картка.    
*   Ім'я та позивний кур'єра.    
*   Статус виконання замовлення.    
*   Сума доставки, сплачена кур'єру готівкою.    
*   Суму, яка буде компенсована кур'єру за підсумками звітного періоду.    
*   Сума, яка буде компенсована кур'єру за застосований на замовлення кешбек.    
*   Сума, яка буде компенсована кур'єру за застосований на замовлення сертифікат на рівні міста.    
*   Додаткова сума, яка буде компенсована кур'єру за підсумками звітного періоду з інших причин (акції, сертифікати тощо). Редагування доступне за подвійним кліком.    
*   Підсумкова сума, яка буде компенсована кур'єру за підсумками звітного періоду.    
*   Індикатор безкоштовної доставки.    
*   Текст примітки до виплати на замовлення. Редагування доступне за подвійним кліком.
    
Посилання на цю статтю: [тут.](https://dots.crisp.help/uk/article/statistika-z-kuryeriv-u-paneli-monitoringu-15o9rc/)